[福建]福建省海都公众服务股份有限公司

职位：产品经理|UI交互设计工程师|客服专员
发布时间：2013-11-14
工作地点：其它
信息来源：福建师范大学
职位类型：全职
职位描述
一、公司简介：

海都公众服务股份有限公司是福建日报报业集团和海峡都市报社共同出资成立的国有全资股份公司，依托纸媒的影响力和公信力，整合社会资源，凝聚众多实力企业，融合电话、网络、短信等多种信息手段，建立健全的信息咨询、社会服务、全程监督等功能，全方位、全天候、快捷地为市民、企业提供对接服务。

海都公众服务股份有限公司依托全国报业为载体，以政府政策为导向，以呼叫中心、互联网、移动互联网、运营经验、模式复制等手段为管理支撑，面向全国市场的连锁运营企业。

2010年起，海都公众服务中心开始全国性战略发展，先后在福建泉州、福建三明、浙江湖州、衢州、贵州贵阳、湖南长沙、安徽黄山、青海格尔木等全国13座城市设立了公众服务中心。

二、招聘计划：

职位名称职位类别专业招聘计划（人数）

产品经理 销售管理 不限（市场营销专、本科优先考虑） 5

UI交互设计工程师 计算机技术管理 计算机相关专、本科 2

客服专员 信息服务 不限 5

三、职位描述：

【产品经理】

l 岗位职责：

1.根据中心业务发展规划、开展市场拓展工作、丰富业务项目及服务种类；

2.整理社会资源与内部资源、开展市场拓展工作、丰富服务项目与结构；

3.加强与加盟商之间沟通协调、有效优化加盟商家：

4.定期组织社区活动、提高中心品牌知名度；

5.完成商家引进及维护等工作。

● 岗位要求：

1.了解市场、具有较强的市场渠道开拓能力；

2.具有一定的市场分析和解决问题的能力；

3.具有的较强的沟通能力和谈判能力；

4.工作积极主动、有责任心、能吃苦；

● 岗位晋升机制：

产品经理→运营督导→分管副总

【技术支持工程师】

● 岗位职责：

1、根据项目的初步需求，进行设计网页和软件界面设计；

2、依据项目需要，进行图标、广告条、海报等其他平面设计工作。

● 岗位要求：

1、有扎实的美术功底，美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历；

2、能够熟练使用Photoshop，Fireworks等工具，掌握Illustrator、Flash等软件；

3、熟悉网页设计、软件UI设计的特点，具备设计商用界面的能力；

4、有上进心，态度积极，工作勤奋，乐于学习新鲜的思想和技术；

5、思路清晰，沟通能力强，有良好的团队意识及服务理念；

6、简历中请提供本人以往设计作品案例。

● 岗位晋升机制：

初级UI设计师→资深UI设计师→技术部主管

【客服专员】

● 岗位职责：

1.负责接听读者来电，记录读者反馈的新闻爆料及与报刊相关的信息；

2.负责提供便民预约服务，做好信息传递工作。

3.负责客户投诉预处理，有效缓解事态升级；

● 岗位要求：

1.普通话标准、谈吐清晰、声音甜美，有客服工作经验者优先；

2.良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件，打字速度不低于40字/分钟；

3.良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力；

4.较强的抗压能力，能适应轮班的工作；

● 岗位晋升机制：

客服专员→客服组长→客服主管

↓

售后专员→售后主管→业务部主管

n 备注：公司对应届毕业生提供岗位相关培训及晋升机会。

四、招聘流程：

1、简历投递：请有意向的同学将简历投递至邮箱：hr@。

2、面试：我们会通过短信、邮件或电话的方式通知您参加面试，请注意查收邮件，保持通讯工具的畅通。

3、签约：我们会通知面试通过的同学签订就业协议，请您携带好就业协议书、成绩单原件、就业推荐表原件、体检证明原件、身份证原件。

4、公司地址：福州市鼓楼区华林路84号海都大厦一楼

联系人：黄小姐

联系电话：13799996722

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