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职位：客服专员
发布时间：2013-10-30
工作地点：南京
信息来源：南京林业大学
职位类型：全职
职位描述
客服专员 薪资待遇：2000-3000元 最低学历：大专 招聘人数：5人 工作经验：不限 职位要求：1、21周岁以上,专科及以上学历，女性优先；2、有朝气，喜欢与人沟通交流，有无工作经验均可； 3、为人性格活泼开朗，做事有始有终； 4、有责任感和团队合作精神；5、言吐清晰，沟通能力强，有上进心。 岗位职责： 1、能自行制定销售计划，独立撰写客户解决方案，完成销售任务； 2、管理与指导培养团队成员，带领团队成员完成业绩目标； 3、能深入了解客户需求，推荐适合的产品个性开发，并完成独立提案； 4、及时反馈客户需求，并能准确传达给公司产品部及相关部门。工作职责： 1.负责客户的全方位管理，包括售前，售后沟通，客户维护等； 2.配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案； 3.在客户的服务过程中，保持和客户的充分沟通，及时获取客户的反馈并管理客户预期； 4.需要和销售、分析师和产品团队充分沟通，保证客户的在售前和售后过程中的满意度。 完成上级交办的其他工作。 薪资待遇：底薪 提成 奖金=2500元以上单双休，节假日照常放假（带薪），缴纳五险。 本招聘信息由：南京灵动信息技术有限公司自行发布。单位简介：南京灵动信息技术有限公司是江苏新浪网，新浪微博认证营销服务商，江苏地区规模最大的微博营销服务机构。专注为企业级用户提供全方位微博营销服务。以客户品牌为核心以产品营销为方向，制定企业微博营销策略，企业微博营销活动策划，企业微博账号推广。公司网站：ww***.cn[点击查看]电子邮件：njldyao@

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