[重庆]重庆正顶汽车维修服务中心

职位：服务顾问及助理
发布时间：2013-09-27
工作地点：其它
信息来源：西南大学育才学院
职位类型：全职
职位描述
重庆正顶汽车维修服务中心人员招聘情况简介

一、单位简介

我中心位于重庆市渝北区五星路44号，是重庆市渝北区市场物管所独家投资300余万元、按照4S店标准打造的专业汽车维修服务新型企业。作为上汽集团"安吉2S"特约服务中心授权的重庆地区标准店、德国博世公司（BOSCH）的战略合作伙伴，现由于业务拓展及工位满负荷维修的需要，诚聘相关人员共谋发展。

二、招聘职位：服务顾问及助理招聘人数：5人待遇：面议

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三、岗位职责：

热情接待客户，了解客户的需求及期望，为顾客提供满意服务。

认真倾听客户维修需求，接车、验车、确定维修项目。

估计维修费用，并向客户说明收费项目和收费依据。

签订维修合同或协议，引导客户到客户休息区休息。

随时掌握维修进度，并及时向客户反馈，对于增加或减少的项目应及时联系客户。

车辆维修完毕后，对维修车辆进行终检，通车客户取车。

陪同客户验车、结账。

建立健全客户信息，做好相关的回访工作。

虚心接受客户提出的意见或建议，并及时向上级领导汇报。

完成上级领导交办的其它工作。

四、岗位要求：

1、要求有亲和力,责任心强，会驾驶者优先。

2、具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力

3、有一定的专业知识和业务能力或经验

4、心理承受能力强，敢于接受挑战和压力

5、熟练操作办公软件

6、服务意识强、积极主动、灵活应变、认真负责

五、说明

凡试用合格者一经录用后，按照《劳动合同法》的相关规定订立劳动合同，我单位负责完善五险缴纳手续。

六、联系方式：

联系人：文老师

电话：023-67807595

地址：重庆市渝北区五星路二巷44号

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