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[西安]新蛋集团 Newegg

职位:客户服务工程师|北美采购经理助理
发布时间:2013-09-26
工作地点:其它
信息来源:西安石油大学
职位类型:全职
职位描述
Once You Know, You Newegg!

公司介绍

新蛋集团(Newegg Inc.)成立于2001年,总部位于美国南加利福尼亚,拥有超过850,000平方英尺的仓库和办公区域,在世界范围内拥有超过2,500名雇员,且平均年龄低于28岁。虽然的团队还很年轻,但正是这只充满朝气的队伍,将打造成了一个在全球范围内领先的电子商务网站。

l l 行列全美500家网络零售商中排名第12, 计算机和电子领域排名第5

l l 拥有超过1800万的注册用户

l l 月均独立访问量2700万,日处理订单量达5.5万张

l l 2003年起,已连续9年获得Computer Shopper Shoppers' Choice 大奖,被评为 最佳网上购物场所

l l 2009年,ForeSee Results和密西根大学满意度指数(ACSI)显示,超过全美所有的购物网站荣获客户满意度第一名

l l 2010年,的营业额已达25亿美元。

Newegg Support Center(新蛋技术支持中心,简称 NESC )是新蛋集团在全球范围的研发、培训和服务支持中心,总部设立于上海,同时在成都、西安设有子公司,三地在业务上既相互独立又互为补充。NESC为整个新蛋集团所运营的电子商务零售网站及多元化的产品提供专业的技术支持,覆盖软件研发、产品管理、客户服务等ITO/BPO业务等多方面内容。

l NESC是微软全球金牌合作伙伴(Microsoft Global Gold Certified Partner)

l 2008年,NESC上海支持中心 被国务院四部委认定为国家规划布局内重点软件企业

l 2008年,NESC成都支持中心 成功通过 高新技术企业 认证

l 2009年,NESC 被评为 技术先进型服务企业

l 2010年4~10月,NESC 获得CMMI L4认证

未来,决定于你的加入!

NESC希望您能快乐工作

l 社会保险、住房公积金(五险一金)

l 日常补贴(工作餐补贴等)

l 节日礼品、生日礼物

l 免费的零食、饮品

l 员工年度体检

l 带薪假期

l Team的年度旅游

l 赴美进修的机会

只要你有着自己的理想、

只要你有勇气面对挑战、

只要你对电商充满热情、

那么请加入我们,NESC渴望能陪伴你一同成长、奋斗!

招聘职位

客户服务工程师(夜班)

岗位职责:

为美国客户提供跟进服务,可接受夜班工作;即时E-mail回复客户对于在线购物的技术及非技术问题及Eggspert论坛信息跟进;旨在以即时和有效方式回答、解决客户信件及eggxpet论坛管理工作。

任职要求:

1.本科及本科以上学历,专业不限。TEM4以上,熟练的英语听说读写能力;

2.专业及较强客户服务意识,真正理解怎样与客户交流,善于有效友善解决其问题。

北美采购经理助理(夜班)

岗位职责:

协助美国采购部门对的在线产品进行管理,如库存控制、产品促销等; 逐步具备独立管理产品线的能力并在有限时间内通过公司的合格性考核,包括供应商管理、价格谈判、促销管理、退货管理、库存平衡等等;对北美地区的电子商务相关网站进行调研及基础分析,收集原始数据、制作各类相关报表提交供给美国采购部门参考; 竞争对手网站研究,监测其价格及策略变化以及时反应; 收集行业信息,观察及预测市场变化; 配合完成其他诸如与美国Vendor沟通等工作项目。

任职要求:

1、TEM-4/CET-6及以上,良好的英语口语交流能力;

2、能够在较长的时期内持续上夜班,和美国同事及供应商保持同步工作和交流;

3、聪明,好学,对IT/CE 产品技术和市场有热情。

工作地点: 西安

简历投递邮箱:nesc-xa.job@

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