[西安]陕西世纪外服人力资源有限责任公司

职位：12580客服代表|外呼专员
发布时间：2013-09-13
工作地点：其它
信息来源：西安理工大学
职位类型：全职
职位描述
陕西世纪外服人力资源有限责任公司

时间：2013-09-13 02:57:06 地点：网上招聘

12580客服代表招聘简章

招聘岗位：12580客服代表、外呼专员

招聘人数：客服代表30人，外呼专员20人

基本要求：

1、性别不限，年满18周岁，本科学历。

2、普通话标准，语音甜美、口齿清晰、思维敏捷、具有较强的理解能力、倾听能力、口头表达能力和良好的服务意识，热爱客户服务工作；

3、五官端正，身体健康，有责任心，工作积极主动，能独立处理紧急问题；

4、熟悉掌握计算机及通信知识，计算机打字每分钟不少于40字；

5、熟悉西安地理环境；

6、有客服、热线营销工作经验者优先。

客服代表岗位职责：

1、从事客户综合信息查询工作；

2、为客户解决疑难问题；

3、彩铃铃音人工更换业务；

4、增值业务及终端营销；

5、完成领导交办的其他事务性工作。

工作形式：

7*24小时倒班制。平均每天工作6小时。

外呼专员岗位职责：

1、 负责终端热线营销；

2、 负责增值业务热线营销；

3、 完成领导交办的其他事务性工作。

工作形式：

7.5小时*5天，双休。

工资待遇：

面试合格后进行岗前培训，培训考试合格者试用期二个月（综合考评成绩优异者可为一个月）。试用期工资待遇：基本工资（1000） 工作餐；试用期通过后待遇：岗位工资（1241元—2474元） 计件工资（多劳多得，上不封顶） 其他；福利：通讯补助200元/月、交通补贴150元/月、全项福利、员工公寓、五险一金、班车、工作餐。

有上升空间及带薪年假。

用工方式：

实行派遣式管理；劳动合同与派遣机构（陕西世纪外服人力资源有限责任公司）签署，首签2年。

联系电话：85579269 联系人：姚老师

联系地址：西安市长安北路14号省体育场北区12门4楼

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