[广东]埃菲贸易（佛山）有限公司

职位：专业服务工程师
发布时间：2013-06-26
工作地点：其它
信息来源：广东商学院
职位类型：全职
职位描述
埃菲贸易（佛山）有限公司校园招聘 作者:未知 更新时间:2013-6-26 16:43:35 来源: 【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有次 【我要打印】
企业名称：埃菲贸易（佛山）有限公司 （外资企业）

职位名称：专业服务工程师

工作地点：广东佛山

主要工作职责:

接待客户的电话，邮件及来访

对客户提出的要求做出及时准确的反应

解决客户投诉

获得和评估客户的所以需求和投诉的相关信息

核实顾客身份

处理顾客的订单、表格、申请和需求

管理客户，并与客户保持良好的合作关系

记录客户需求和投诉的所以细节

与公司内部其他部门保持沟通和合作

教育程度和以往经历:

电子类专业，大专毕业或同等学历

熟练应用计算机软件

一定的行政管理技能

有陶瓷业或喷墨技术业有经验者优先

有客户服务经验者优先

重点考察技能:

较好的人际关系

沟通技巧

理解能力

问题分析和解决能力

细节专注能力

能适应客户服务工作

适应能力，主动性，耐逆能力

普通话流利，有英文能力者更佳

简历投递方式：

请将简历投递至邮箱campus1@careerintlinc.com，简历及邮件主题请命名为：服务工程师 姓名 学校 专业 学历。

本站提醒:如何识别虚假招聘信息？求职必看，切勿受骗上当！

如何写一份简单、直接、高效的求职信？