[北京]中国邮政储蓄银行信用卡中心

职位：客户服务专员
发布时间：2013-06-20
工作地点：北京
信息来源：北方工业大学
职位类型：全职
职位描述
中国邮政储蓄银行信用卡中心 2013-6-20

　　信用卡中心简介：中国邮政储蓄银行信用卡中心是总行部门，自2008年6月正式发卡以来，已经形成了普卡、金卡、白金卡、等在内的产品体系。信用卡客服中心为中国邮政储蓄银行信用卡客户提供7 X 24小时不间断电话服务，满足信用卡客户业务咨询、办理、建议等需求。　　职位名称：客户服务专员 　　岗位职责: 　　通过电话、网络渠道向客户提供信用卡业务咨询、办理、建议等服务　　工作地点：北京市丰台区　　招聘人数：若干　　合同形式：劳务派遣　　岗位要求:　　户籍不限；全职、实习生；　　大专及以上文化，金融类、计算机类专业者优先；　　男女不限,有良好的抗压能力, 思维敏捷，吃苦耐劳；　　语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作；　　能适应倒班工作制。　　薪资标准：　　1、未取得毕业证前无法签署劳动合同，无法缴纳社会保险。毕业前来到信用卡客服中心实习，先开展业务培训。　　2、培训期1个月结束达到上岗要求后，直到正式领取毕业证之前，具备顶岗工作能力且开始顶岗实习，即可获得顶岗实习补助2100元/月；　　3、正式入职签约手续后，由劳务派遣公司统一安排签署劳动合同，并缴纳社会保险（五险 住房公积金）。并按照工作表现开展绩效考核，根据考核结果支付工资 奖金约4100元（税前），表现优异者多劳多得，还有过节费、能力提升培训、拓展训练、业务竞赛、旅游等福利与活动。　　岗位优势及个人发展：　　1、信用卡客服中心还处于高速发展、人员迅速扩张阶段，各管理岗位人才缺乏，工作表现优异者晋升周期短、空间广阔。　　2、往年各大专院校的优秀毕业生在我信用卡客服中心工作1年时间，大部分都得到了晋升机会，担当“组长、培训、质检”等管理岗位的人才比比皆是。　　3、倒班工作制有更多更灵活的时间用于个人深造和休闲娱乐。　　4、每天与客户沟通交流，有利于个人表达能力和反映能力的锻炼提高。　　5、引入评级制度，分为“初、中、高”不同级别，级别越高薪资收入越高，参与岗位晋升竞聘成功率越高。　　　　简历投放邮箱：jy***.cn[点击查看]@" target="_blank">wanganli@　　

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