[杭州]杭州数尖信息技术有限公司

职位：软件客服专员
发布时间：2013-06-18
工作地点：其它
信息来源：杭州电子科技大学
职位类型：全职
职位描述
【杭州/客户服务类】杭州数尖信息技术有限公司 点击量:3

杭州数尖信息技术有限公司 公司简介 杭州数尖信息技术有限公司坐落在美丽的人间天堂——杭州。公司怀抱"美心常在"之心，立"大道德行、易通万理"之性！积多年、众人之慧，全力为客户提供量身定制的企业管理信息系统，助客户打造贴身、个性、高效的管理体系。我们提供一整套企业管理解决方案，包括电子商务、客户管理软件、采购管理、生产管理、销售管理、仓库管理、财务管理、人事管理等。经多年积累，我们也提供优质的商品化财务软件、进销存软件、企业ERP管理软件。我们的目标是让每一个具有竞争力的公司都能用上一个优秀的、高性价比的企业数字化管理系统，助企业实现管理数字化！我们的愿景是创恒久品牌，树博德企业，传人间大爱！ 企业文化 一、 我们的宗旨：让信息化提高人类的工作效率。 二、 我们的愿景：创恒久品牌，树博德企业，传人间大爱。 三、 品 牌 口号：快乐付出，勇往直前；凝聚力量，创造辉煌。 核心价值观化 一、 经营理念：立道于世，取财于德。 二、 工作理念：精益求精，积跬步以至千里。 三、 服务理念：客户之需，乃吾之立，倾心待之，勿愧吾心。 四、 感恩理念：自立立人、福耀照人、立水之德、润泽万物。 联系方式 / 加盟我们 电 话：0571-88152886 0571-85882328 移 动：18958036887 13588497959 邮 编： 310022 网 址：ww***com[点击查看]ww***com[点击查看] 地 址：杭州市下城区新华集团创意园 甘长路48号 2号楼东6楼 招聘岗位具体要求以及待遇 岗位名称：软件客服专员 客服专员招聘要求： 工作内容： 1.接受客户咨询，记录客户咨询、负责处理售前售后咨询、投诉，客户跟踪等工作，协调沟通内部各部门人员，将客户问题整理成正式答复，提升客户满意度等。 2.能及时发现客户的需求及意见，并记录整理汇报。 3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 任职资格： 1、大专以上学历，有客户服务经验优先，熟练使用办公软件，男女均可； 2、具有服务意识，较强的问题处理能力，熟悉ERP软件操作的优先； 3、有软件公司工作经验者优先 4、普通话标准，吐字清晰 公司待遇： 底薪 年终奖 提成 五险 房租补贴 餐补

[2013-6-18 10:34:30] [关闭]

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