[北京]聚美优品

职位：客服专员
发布时间：2013-06-17
工作地点：北京
信息来源：河南财经学院
职位类型：全职
职位描述
一、公司简介

聚美优品，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。 聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。

聚美优品先后获得了“A级信用企业”、“ 2010年中国重信用团购网站”、 “2011年度中国日化优秀网商”等众多荣誉，同时也受到了中央电视台、天津卫视、湖南卫视等权威媒体的多次专题报道。

二、招聘岗位及要求

岗位名称： 客服专员（50人）

岗位职责： 通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务； 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题； 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表； 维护公司形象，协调客户与公司良好关系； 对其他部门的相关工作提供支持与协助。

任职资格： 年龄18-28周岁性别不限、专业不限； 熟悉使用常用办公软件，每分钟打字40个以上； 普通话标准、善于沟通； 较强的责任感和服务意识； 较强的学习能力，致力于和公司一起发展。

岗位待遇： 综合工资2500以上； 提供免费住宿、上班零食、饭补； 员工活动丰富多彩（生日会、趣味运动会等）

工作时间和地点: 倒班制、五天八小时工作制 工作地点：北京市朝阳区高井文化国际园区东区演播厅大楼A座3层 交通路线：地铁8通线高碑店B口出

三、联系方式

投递简历：

简历投递邮箱xiaozhaohr@

联系人：俞泰航

联系电话：010-57423318

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