[上海]国泰君安证券有限公司

职位：电话客服专员
发布时间：2013-06-05
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 国泰君安证券有限公司 联系部门：

联 系 人： 王莹 联系电话： 38676438 单位传真：

电子邮箱： gtjacallcenter@ 单位主页：

联系地址： 上海市浦东新区商城路618号 邮政编码： 200120

公司简介： 国泰君安证券股份有限公司由原"国泰证券"和原"君安证券"于1999年8月18日合并设立，目前注册资本61亿元人民币。公司总部位于中国金融中心上海，在全国30个省、市、自治区设有29家分公司、193个证券营业部，是国内规模最大、经营范围最广、机构分布最广、服务客户最多的证券公司之一。2004-2011年，国泰君安在《世界品牌实验室》中国500最具价值品牌评比中连年位居"中国券商品牌价值"榜首。2008-2012年，连续五年获得中国证监会券商分类A类AA级评价。 国泰君安客户服务中心是目前国内规模较大、运营行业处于领先的证券客户服务中心，依托公司强大的资源支持，以95521特服号码为全国集中统一的服务标识，以电话和互联网为主要服务手段，为客户提供业务咨询、账户查询、市场资讯、自助交易等全方位服务，并承担受理客户投诉建议、执行客户回访等职能。 为满足客户日益增长的服务需求，提升国泰君安服务品质和客户满意度，我们诚邀优秀人才加盟我们的团队。我们将以良好的企业文化和团队氛围、呼叫行业内有竞争力的薪酬、完整的社会保障期待您的到来。

职位资料

发布日期： 2013年6月5日 人气指数： 已被浏览10次 职位类别： 全职

职位名称： 详见招聘要求

要求专业： 详见招聘要求

职位要求： 电话客服专员 岗位职责： 通过电话受理客户对各项证券业务的咨询、查询、投诉、建议、回访、开户见证等客户服务工作。 任职要求： 1、性别不限，年龄30周岁以下，具有本科学历（全日制、非全日制均可）； 2、有呼叫中心或证券行业从业经验者优先； 3、普通话标准、口齿流利、语音清晰； 4、亲和力强，能够耐心倾听客户需求，有较强的理解能力，工作细致； 5、能够承受工作压力，具有良好的心理素质； 6、品行端正、积极上进、具有较强的服务意识、责任心和合作精神； 7、通过“证券从业资格考试”中《证券投资分析》科目者优先，并提供证券投资分析咨询等相关工作机会 电话销售专员 岗位职责： 通过电话方式销售金融产品，开展电话营销，沟通了解客户需求，为客户提供快速、准确与专业的营销服务，解答客户的疑问，做好客户关系维护。 任职要求： 1、性别不限，年龄35周岁以下，具有本科学历（全日制、非全日制均可）； 2、具有2年以上金融产品电销工作经验； 3、普通话标准，口齿流利，表达清晰； 4、具有良好的销售意识、较强的判断能力； 5、热爱销售工作，能承受一定工作压力； 6、品行端正、积极向上，具有较强的服务意识、责任心和合作精神。

申请职位：

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