[成都]中国平安集团新渠道公司

职位：呼叫中心客户专员
发布时间：2013-06-05
工作地点：成都
信息来源：成都天一学院
职位类型：全职
职位描述
朝阳行业 领先模式 专业运作 无限先机

中国平安集团新渠道公司诚聘

中国平安成立于1988年5月27日，至今历经23年的快速成长，截止到09年底公司已成为全球第二大保险集团。《福布斯》2011年排名147位；《财富》2011年排名327位，非国有企业位居第一；《金融时报》2011年排名83位。平安的目标是成为国际领先的综合金融服务集团。

平安渠道公司全称是深圳平安渠道发展咨询服务有限公司，是平安集团属下的一级子公司，主要负责保险产品、银行理财类、平安信用卡及信托类产品新销售渠道的开拓与创新。平安新渠道2004年7月成立，历经七年的发展，已成为上海乃至全国和亚洲地区最大的呼叫中心，座席总人数在30000人以上。 未来五年将是平安新渠道快速发展的五年，人力规模将达到14.5万人，也将成为全球最大的远程销售团队和呼叫中心。我们期待着有更多的优秀人才加盟平安，与平安一起成长。

定位：面向集团三大业务，搭建业内领先的咨询服务平台!

愿景：持续高速成长，成为中国最大的远程咨询服务团队！

招聘岗位：呼叫中心客户专员

工作职责：

• 公司提供客户资源，通过公司先进的电话、网络系统介绍平安汽车保险的服务与品牌，与目标客户达成初步购买意向即完成工作；

• 合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；

• 收集市场资料，调研市场新动向，研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案；

• 对于之前平安投保客户进行维护，深入跟踪服务；

• 完成公司和上级领导安排的辅导和训练，通过培训考试与技能通关；

任职资格：

• 大专以上学历；

• 普通话标准，音质佳，表达能力强；

• 熟练操作Office软件，打字３０字/分钟以上；

• 喜欢创新，能够承受压力、勇于挑战高薪；

• 个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心；

• 金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。

工作时间：

• 一周五天八小时工作制，享受国家法定节假日；

• 正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30，午间休息1.5小时。

食宿信息：

• 公司提供免费班车；有食堂，费用自理；

• 公司针对实习生提供住宿（办理入住时需要交纳150元水电押金，保留收据退宿时退还）；

• 入司后给予报销体检费（100元以内，需要保留体检收据）；

• 入司三个月后并在职可以报销来川普快硬座火车费用（需要保留火车票）；

薪资福利—实习阶段：

对于尚未取得毕业证的学员，毕业之前，与我司签订实习协议；

新人入职参加2周左右的岗前带薪培训；

1、实习前三个月：

(1) 实习津贴 1200元/月（解决住宿，水电费自理）

(2) 考勤奖 150元/月

(3）新人津贴 450元/月(入司，前三个月）

(4) 业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：前三个月提奖提奖说明：新人津贴和业绩提奖就高发放。

2、实习三个月后至拿到毕业证：

(1) 实习津贴 1200元/月（解决住宿）

(2) 考勤奖 150元/月

(3) 职级津贴 根据考核发放（考核通过后不少于200元-3100/月）

(4) 业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：一年则有4次晋升机会。

薪资福利—毕业生：

属平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同

1、已拿毕业证入司未满3个月：

（1）底薪： 1200元/月（解决住宿）

（2）考勤奖： 150元/月

（3）新人津贴 450元/月(入司，前三个月）

（4）业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：前三个月提奖提奖说明：新人津贴和业绩提奖就高发放

2、已拿毕业证并入司超过3个月:

（1）底薪： 1200元/月（解决住宿）

（2）考勤奖： 150元/月

（3）职级津贴： 根据考核发放（考核通过后不少于200元-3100/月）

（4）业绩提奖 视业绩多少上下浮动

3、其他福利

（1）享受国家规定的正常节假日，转正后可享受3000-4000元/年的过节费；

（2）可享受中国平安集团规定的带薪年假；

（3）按照成都市政府规定购买社会保险和住房公积金。

平均收入水平：

期间 坐席 团队长 现场经理

6个月以下 4206 12607 20123

6个月－1年 5453

1年以上 6852

晋升机会：

公司处于高速发展期，为每位员工提供了广阔的发展平台；

行销路线：销售技能持续提升，个人职级逐级晋升，职级津贴和提成收入不断增多

——见习专员、助理专员、电销专员、电销主任、电销经理；

管理路线：经过较长时间累积，拥有丰富电销技能，有极大机会成长为现场主管

——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监。

中国平安网址：ww***.cn[点击查看]

工作地点：四川省成都市温江区温泉大道四段218号

招聘邮箱：chengxin03@

联系电话：021-20221665；13918489701

联系人 ：孙林林

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