[上海]中国平安

职位：客户专员
发布时间：2013-05-27
工作地点：上海
信息来源：河南财经学院
职位类型：全职
职位描述
一、公司简介

中国平安成立于1988年5月27日，至今历经23年的快速成长，截止到09年底公司已成为全球第二大保险集团（第一，法国安盛）。《福布斯》2011年排名147位；《财富》2011年排名327位，非国有企业位居第一；《金融时报》2011年排名83位。平安的目标是成为国际领先的综合金融服务集团。

平安渠道公司全称是深圳平安渠道发展咨询服务有限公司，是平安集团属下的一级子公司，主要负责保险产品、银行理财类、平安信用卡及信托类产品新销售渠道的开拓与创新。平安新渠道2004年7月成立，历经七年的发展，已成为上海乃至全国和亚洲地区最大的呼叫中心，座席总人数在20000人以上。

未来五年将是平安新渠道快速发展的五年，人力规模将达到5万人，也将成为全球最大的远程销售团队和呼叫中心。我们期待着有更多的优秀人才加盟平安，与平安一起成长。

二、招聘岗位及要求

招聘岗位：客户专员

工作职责：

1、依托公司银行客户资源与客户电话沟通,达成销售任务；(无需外出)

2、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；

3、收集市场资料，调研市场新动向，研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案；

4、测试新产品、新项目，完成扩大规模的推广工作；

5、完成公司和上级领导安排的辅导和训练，通过培训考试与技能通关；

任职资格：

1、大专以上学历；

2、普通话标准，音质佳，表达能力强；

3、熟练操作Office软件，打字３０字/分钟以上；

4、喜欢创新，能够承受压力、勇于挑战高薪；

5、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心；

6、金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。

工作时间：

1、一周五天八小时工作制，享受国家法定节假日；

2、正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30，午间休息1.5小时。

食宿信息：

1、公司提供免费班车；有食堂，费用自理；

2、公司针对实习生提供住宿

3、入司后给予报销体检费（100元以内）。

4、入职满三个月且在职的情况下报销来沪普快硬座火车票费用（需要保留火车票）。

薪资福利—实习阶段：

对于尚未取得毕业证的学员，毕业之前，与我司签订实习协议：

新人入职参加2周左右的岗前带薪培训

1、实习前三个月保底收入2070元/月 绩效 奖金：

(1) 实习津贴 1220元/月（包住宿，水电费自理）

(2) 考勤奖 200元/月

(3）新人津贴 650元/月(入司前三个月）

(4) 业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：前三个月提奖说明：新人津贴和业绩提奖就高发放。

办理入住时需要交纳200元水电押金，保留收据退宿时退还。

2、入司4-6个月(需要见习考核通过)保底2320元/月 绩效 奖金：

(1) 实习津贴 1220元/月（包住宿，水电费自理）

(2) 考勤奖 200元/月

(3) 职级津贴 300元/月- 2300元/月（根据考核发放）

(4) 成长津贴 600人/月(入司4-6个月发放)

（5）业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：职级共分为9级，一年则有4次晋升机会

薪资福利—毕业生：

属平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同

1、已拿毕业证入司未满3个月保底2450元/月 绩效 奖金 年终奖：

（1）底薪： 1600元/月（不包住宿）

（2）考勤奖： 200元/月

（3）新人津贴 650元/月(入司三个月）

（4）业绩提奖 视业绩多少上下浮动

注：前三个月提奖说明：新人津贴和业绩提奖就高发放，员工月平均薪资3000-6000元

2、其他福利

（1）转正后享受国家规定的正常节假日，可享受3000-4000元/年的过节费。

（2）可享受中国平安集团规定的带薪年假。

（3）按照上海市政府规定购买社会保险和住房公积金（五险一金）。

平均收入水平：

寿险

期间 坐席 团队长 现场经理

6个月以下 3206 12607 20123

6个月－1年 4453

1年以上 5852

晋升机会：

公司处于高速发展期，为每位员工提供了广阔的发展平台。

行销路线：销售技能持续提升，个人职级逐级晋升，职级津贴和提成收入不断增多

——见习专员、助理专员、电销专员、电销主任、电销经理

管理路线：经过较长时间累积，拥有丰富电销技能，有极大机会成长为现场主管

——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监

三、联系方式

工作地点：上海浦东新区上丰路1288号

联系人：劉寒云（高级团队长）18970965820或 汤显（团队主管）13576002312

中国平安网址：ww***.cn[点击查看]

应聘者请将个人简历等材料的电子版发送至电子邮箱：2305568150@或326225041@

应聘者经过简历筛选——面试——体检后，择优录用。

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