[厦门]招商局物业管理有限公司厦门分公司2013招聘

发布时间：2013-03-01
工作地点：其它
信息来源：厦门理工学院
职位类型：全职
职位描述
招商局物业管理有限公司厦门分公司

招 聘 启 事

招商局物业管理有限公司是香港招商局集团旗下，以招商地产为母体的上市公司成员企业，公司专业从事物业管理经营和顾问服务业务，拥有国家一级物业管理企业资质。公司经营总部位于深圳，拥有19家区域公司和五个物业管理一级资质。

招商局物业从事物业管理业务30年来，始终倡导并遵循 以人为本，以客为先 的物业管理服务理念，在实践中总结形成了具有自身特色的管理运作体系，创建了 招商局物业 这一优秀的物业管理品牌。

招商局物业厦门分公司于今年成立，公司秉承招商局物业的管理服务理念，在优秀的企业文化氛围中塑造人，培养人，凝聚人，以优秀的员工提供优质的服务，在实现顾客满意的同时，谋求企业与员工共同发展。具体关于公司文化可上百度等各大网站查询。

现诚聘以下员工：

一、客户服务部主管(2500-3000元/月)

1、岗位人数： 1人

2、直接上级：管理中心经理

3、直接下级：前台接待、管家、会所领班（客户大使）、环境监管员。

4、本职工作：客户服务管理工作。

5、任职要求：大专以上学历，30岁以下，从事相关工作2年以上，熟悉物业客户服务工作，具有较强沟通能力，身体健康。

6、直接责任：

（1） 制订本部岗位职责、目标、作业文件；

（2） 制订本部门工作计划并组织实施；

（3） 对本部门员工进行培训和日工作讲评；

（4） 安排本部门工作并检查完成情况；

（5） 考核本部门员工；

（6） 提出本部门资源需求；

（7） 总结、汇报本部门工作；

（8） 代表本部门与其他部门协调；

（9） 完成领导交给的其它任务。

二、客户服务---前台接待文员（2000元/月）

1、岗位人数： 1人

2、直接上级：客户服务部主管

3、本职工作：负责业主接待，投诉、服务需求的受理登记，并转给相关责任部门落实；协助管家建立业主、住户档案；入伙时保管钥匙。

4、任职要求：高中或中专以上学历，28岁以下，熟练操作办公设备、亲和力较强，办事有条理性，有1年以上实际工作经验，身体健康。

5、直接责任

（1）负责业主的入伙手续、装修手续办理工作；

（2）负责业主的接持、投诉、服务需求的受理和登记，并及时转达责任部门，最后将结果反馈给业主；

（3）协助管家完善业主、住户的档案建立和管理。

（4）负责业主房屋钥匙的接收、标识、保管、发放工作；

（5）完成领导交给的其它任务。

三、客户服务 管家（2200-2400元/月）

1、岗位人数： 3人

2、直接上级：客户服务部主管

3 本职工作：对负责物业区域的管理，业主投诉、服务需求的受理、跟踪处理及回复，建立业主、住户档案；对负责的社区文化的策划、组织

4、任职要求：大专以上的学历，26岁以下，有亲和力，组织能力佳，身体健康，有责任心。有物业管理经验或相关行业经验优先，优秀的应届毕业生也可以考虑。

5、直接责任

（1） 负责物业管理区域内业主的入伙手续、装修手续办理工作；

（2） 完善业主、住户的档案建立和管理；

（3） 小区文化活动的策划、组织实施；

（4） 小区文化活动后的总结、汇报；

（5） 协助前台接待

（6） 完成领导交给的其它工作。

四、绿化养护工（2300元/月）

1.岗位人数： 1人

2.直接上级：客户服务部主管

3.本职工作：小区、营销区域花木的养护

4、任职要求：高中或中专以上的学历，有质量管理经验，身体健康

5、直接责任：自己责任区域的绿化景观养护

五、行政助理（2200元/月）

1、岗位人数：1人

2、直接上级：管理中心经理

3、本职工作：管理中心物品采购、仓库及后勤管理

4、任职要求：大专以上学历，从事相关工作2年以上，身体健康。

5、直接责任：

（1） 制定管理中心物品采购计划；

（2） 建立合格供货商数据库；

（3） 负责相关物品的采购和清点入库；

（4） 管理中心固定资产管理；

（5） 完成领导安排的其他工作。

六、工程主管（2500-3000元）

1、人数：1人

2、直接上级：管理中心经理

3、直接下级：工程领班、维修工

4、本职工作：负责工程维修部管理工作，包括：物业前期介入、接管验收、工程问题保修管理、机电设备的运行维护、建筑物及公共设施的维护、供电供水供气通信管理、住户维修服务、装修审核检查验收、工程技术档案建立

5、任职要求：大专以上学历，助理工程师以上资质，有2年以上工作经验，身体健康

6、直接责任：

（1） 制订本部岗位职责、目标、作业文件；

（2） 制订本部门工作计划并组织实施；

（3） 对本部门员工进行培训和日工作讲评；

（4） 安排本部门工作并检查完成情况；

（5） 考核本部门员工；

（6） 提出本部门资源需求；

（7） 代表本部门与其他部门协调；

（8） 总结、汇报本部门工作；

（9） 完成领导交给的其它工作。

七、工程班长（3000元/月）

1、岗位人数： 1人（强电专业）

2、直接上级：工程主管

3、本职工作：维修工作管理。

4、任职要求：高中或中专以上的学历，有电工证，有2年以上实际工作经验，身体健康

5、直接责任：

（1） 负责维修工作的分工、排班、考勤管理；

（2） 负责自己责任区域的设施设备管理、装修巡查；

（3） 协助主管日讲评、培训和考核工作；

（4） 完成领导交办的其他工作。

八、维修工（2500元/月）

1、岗位人数： 3人（强电1人，弱电、电梯专业各1人）

2、直接上级：工程领班和工程主管

3、本职工作：自己责任区域的设施设备运行、维修保养，装修巡查；住户的水电维修。

4、任职要求：高中或中专以上的学历，有电工证，电梯证，有2年以上实际工作经验，身体健康

5、直接责任：

（1） 负责自己责任区域的设施设备的日常运行、巡视和维修保养；

（2） 负责自己责任区域的装修检查；

（3）负责住户的维修服务；

（4）完成领导交办的其他工作。

九、安全管理部主管（2500-3000元/月）

1、岗位人数： 1人

2、直接上级：管理中心经理

3、直接下级：安全班长

4、本职工作：安全管理部管理工作。

5、任职要求：高中或中专以上学历，从事相关工作1年以上，熟悉治安和队伍管理工作，具有沟通能力，身体健康。有1年以上客户服务工作经验者优先。

6、直接责任：

（1） 制订本部岗位职责、目标、作业文件；

（2） 制订本部门工作计划并组织实施；

（3） 对本部门员工进行培训和日工作讲评；

（4） 安排本部门工作并检查完成情况；

（5） 考核本部门员工；

（6） 提出本部门资源需求；

（7） 总结、汇报本部门工作；

（8） 代表本部门与其他部门协调；

（9） 完成领导交给的其它任务。

十、安全管理员(不包括临时性的售楼中心、样板房用人)（2000元/月）

1、岗位人数：13人

2、直接上级：安全管理部主管和班长

3、本职工作：负责小区治安、消防、车辆停放管理的值班

4、任职要求：初中学历以上，身高172cm以上，身体健康，有本市户口亲戚担保。

5、直接责任：

（1） 负责本辖区车辆进出、停放管理；

（2） 负责外来人员（包括施工单位人员、住户装修人员、来访人员等）的进出管理；

（3） 负责本辖区治安、消防巡逻，防止不安全的事件发生；

（4） 负责消防演习；

（5） 在辖区内发现公共设施设备损坏或缺陷应及时报告直接上级或通知工程维修人员；

（6） 遇突发性、危害性事件发生，立即采取应急措施，并及时报告上级；

（7） 完成领导安排的其他工作。

十一、监控中心管理员（2000元/月）

1、岗位人数： 4人 (每天3班每班1人，机动轮休1人，共4人)

2、直接上级：安管班长和安管主管

3 本职工作：负责监控中心日常值班

4、任职要求：高中或中专以上的学历，30岁以下，会标准普通话，身体健康。

5、直接责任

（1） 负责监控中心设备的运行记录；

（2） 负责监控中心设备的保修管理；

（3） 及时记录、传递住户信息给责任部门，将处理结果反馈给住户；

（4） 设备报警或发现紧急情况，立刻通知责任单位、部门或人（如直属领导），并将情况记录；

（5） 完成领导交办的其他工作。

联系地址：招商局物业管理有限公司厦门分公司（厦门市集美区东安村后垵三里 招商海德公园）

联系方式：陈女士18060926018 0592-153271（上班时间：周一至周五早上9：00 17：00）

厦门岛内：755路公交车到天马路口东站下车往回步行即可；乘BRT快2线到东安站下车往前步行即可；

杏林方向：乘791公交车到TDK二期下车即可，公司在TDK二期斜对面，喜盈门附近。

不清楚者可来电咨询，非工作时间勿扰

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