[河北]中国太平洋财产保险股份有限公司河北分公司

职位：客服座席代表
发布时间：2013-02-26
工作地点：其它
信息来源：石家庄职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
中国太平洋财产保险股份有限公司河北分公司是总公司下属的一级分公司，在全省11个地市均设有分支机构，其中11个地级市分别设有中心支公司，中心支公司下设支公司和营销服务部, 现共有各级分支机构108家，建立了比较完善的服务网络，可办理人民币和外币的各种财产保险、责任保险、再保险、法定保险以及保险监管部门批准经营的其他保险业务。
公司秉承 诚信天下、稳健一生、追求卓越 的核心价值观，以 用心承诺，用爱负责 为服务理念，坚持推动和实现可持续的价值增长，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。2012年公司预计实现保费收入22亿元，主要经营指标在河北产险市场上继续保持领先地位。
太平洋保险于2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市， 2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。
根据公司人才规划，现招聘分公司客服座席代表5人：
工作内容：受理客户电话24小时接报案工作，及时在系统中完成出险案件录入及立案工作；通过电话及时、合理安排和调度理赔人员现场查勘，对查勘过程中出现情况进行电话沟通协调；接受客户电话咨询、投诉、查询等服务请求，落实客户常规电话回访工作。
岗位要求：
1、普通高等院校全日制专科及以上学历；
2、所学专业不限，经济、金融、保险、汽车、财会、计算机等相关专业可优先考虑；具有客户服务行业从业经验者优先；
3、思路清晰、逻辑性强、工作认真细致，具备强烈的服务意识、良好的心理素质、沟通协调能力、团队合作精神和学习能力，能够不断接受和掌握新的知识。
公司待遇：
1、公司实行全员劳动合同制，一经录用可与公司签订劳动合同，享受国家规定五险一金，公司额外为员工投保商业保险；
2、年度薪酬收入不少于3万元，享受公司交通、通讯、防暑降温、取暖补贴等待遇，按规定享受国家法定带薪年休假。
联系人：刘先生 联系方式：cpicsjz@

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