[广州]广州苹果树信息科技有限公司

职位：市场部客服专员
发布时间：2013-02-18
工作地点：广州
信息来源：中山大学
职位类型：兼职
职位描述
广州苹果树信息科技有限公司 —— 市场部客服专员

招聘专业： 招聘对象： 实习生

学历要求： 本科 工作地区： 广州越秀区

招聘人数： 1 投递方式： hr@

联系人： 徐小姐 联系方式：

添加时间： 2013/2/18 截止时间： 2013/3/18

浏览次数： 0

岗位要求：

职位描述： 1. 熟悉公司产品及产品的相关信息； 2. 积极与用户进行沟通，为用户解答关于产品的各种疑问，及时处理投诉意见，跟进用户的使用情况，保证客户满意度； 3. 分析目标用户群，定期收集汇总用户对产品的意见及建议，并汇报市场部主管及相关部门； 4. 保证客户满意度，为公司塑造良好的品牌形象； 5．协助产品的推广与支持活动。 任职要求： 1. 活泼开朗，积极主动，有亲和力，有耐心； 2. 善于与人沟通，口齿伶俐，思维清晰，国粤语流利； 4. 有良好的敬业精神和团队合作精神； 5. 对数字教育行业有一定的理解和认识，热爱儿童数字教育事业。

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