[浙江]浙江元幸信息科技有限公司

职位：客服人员
发布时间：2012-11-28
工作地点：其它
信息来源：越秀外国语学院
职位类型：全职
职位描述
浙江元幸信息科技有限公司招聘客服人员



发布时间: 2012-11-28 08:44:50 来源：互联网 浏览次数：0

一、公司简介

元幸信息科技有限公司是一家专业从事电信互联网业务的高科技公司，成立于2004年5月19日。电信互联网应用是公司产品的主要发展方向。公司拥有丰富的电信增值和互联网业务运营经验，极具创新的业务策划能力，强大的技术开发实力。公司产品有手机视频、呼叫中心及彩信应用增值业务等

我公司与联通、移动、电信均保持良好的合作关系。公司于2007年9月与中国移动浙江分公司合作在杭州成立10086大型呼叫中心，现有规模200台席，营销移动各类增值业务（如：彩铃、天气预报、手机报纸等业务），同时，号码资源及营销内容均由于运营商提供，因此营销成功量可得到保证。目前与联通浙江各地市也有了长期紧密的合作，与联通合作的热门iphone 4S合约机业务营销也如火如荼的展开，业务量稳定增长。我公司自主招聘及培训话务员，培训结束后由督导审核通过最终确定能否上岗（上岗通过率95%以上）。公司是杭州市大学生见习基地，浙江省大学生实习基地，欢迎各大院校学生来公司实习。

公司自成立之初，就非常注重人才的吸纳和培养，为各类人才的发展提供优越的环境和良好的职业发展机会，吸引了大批优秀人才加盟。

具体要求： 1. 1、专业不限，有呼叫中心工作经验优先； 2. 2、普通话标准，口齿清晰，音质甜美，具有良好的语言沟通能力和对话应变能力； 3. 3、有志从事呼叫中心行业； 4. 4、有较好的自我调节与抗压能力； 5. 5、有良好的服务意识及工作热情。

主要职责：从事移动、联通、电信三大运营商的2G增值业务外呼。

现需招聘客服人员30名

具体要求：

1. 1、专业不限，有呼叫中心工作经验优先；

2. 2、普通话标准，口齿清晰，音质甜美，具有良好的语言沟通能力和对话应变能力；

3. 3、有志从事呼叫中心行业；

4. 4、有较好的自我调节与抗压能力；

二、 薪酬待遇：薪酬=底薪 绩效奖励

1、实习薪酬：前三个月(包工作餐，提供住宿)，底薪1500 100交通补贴，工资总计约1600-2500元。

2、三个月后转正底薪1500-1700元之间，月薪酬=底薪 提成 奖励 150元餐补 50元交通补助，总计约2400-5000元，基本上都是3000左右的工资，实习生上岗后签定实习协议。转正后签劳动合同缴纳社保。

3、其他福利：

1. 医疗：公司每年定期为员工组织一次体检，为确保员工身体健康的投入工作。体检由行政人事部统一组织，在公司指定的医院进行，体检结果由行政人事部备案。

2. 节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节，公司在节日期间发放过节礼品，在春节期间吃年夜饭，并对优秀的员工发放年终奖，以寄同乐之情。另外在员工生日当天发放生日礼物，并送上真挚的祝福。

3. 娱乐活动：为了丰富员工业余生活，增加员工归属感及团队凝聚力，公司每月发放团队经费，根据员工建议组织各种娱乐、郊游活动。

4. 旅游：公司为了激励员工，不定期组织优秀员工旅游，领略各地风光

5. 年终评优：对一年内表现优异的员工进行颁奖，发放奖励、通报

表扬，并把公司的认可及个人的工作成绩寄送给员工的家人，以表示公司对员工的重视程度。

6. 周期评优：定期对阶段性表现优异的员工发放奖金及超市卡，并另对所有老员工发放礼品和超市卡。

三、 员工管理及晋升

为为坚持职位动态管理的原则，优化结构，达到人力资源最优配置；坚持人岗匹配的原则，让合适的人在合适的岗位上，充分发挥其积极性、主动性、创造性和有效性。公司拥有良好的激励制度及晋升空间。

工作时间：做三休一（早上08：30-12：30，下午13：30-17:00其中第一天17:30下班）

住 宿：公司安排宿舍，全职的人交150一个月，实习生包住，设施齐全。餐补，五险

公司地址：杭州市西湖区西湖科技园西园一路18号浙大网新软件园A座12层（五星级办公环境）

联 系 人： 许先生

联系电话： 0571-89714689 15088652351联系邮箱： xulinjie@

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