[江苏]京东商城全国客服中心“储备管理者”2013校园招聘

发布时间：2012-11-21
工作地点：其它
信息来源：盐城师范学院
职位类型：全职
职位描述
京东商城全国客服中心“储备管理者”2013年校园招聘 招聘信息　　加入时间：2012/11/21 12:17:38　　　

京东商城全国客服中心 储备管理者 2013年校园招聘 日前，京东商城全国客服中心正式启动2013年校园招聘。京东网上商城是目前国内最大的电子商务公司，电子商务行业是一个新兴的朝阳产业，在这个行业内很难有成熟的人才，京东商城总部经过前五期针对应届大学生培养方式的探索，已经形成了一套成熟的人才培养机制。在公司总部人才培养机制的完善下，宿迁全国客服中心将启动 储备管理者 的项目及培养计划。今年京东商城全国客服中心将通过高校招聘吸纳200名储备管理者，将为进一步推动整个中心发展打下坚实的基础。 京东商城全国客服中心储备管理者 是指客服中心集中资源对具备高层管理潜能的年青人进行一段较为系统、全面的训练，为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排。客服中心储备管理者制度是客服中心锻造自己的中层以上管理人员的有效途径，成为储备管理者的应届毕业生们在经过1年的业务锻炼后迅速成长为全国客服中心的管理层中坚力量。发展计划涵盖了客服中心各部门的轮职、精心定制的培训计划、团队活动以及发展机会，并由客服优秀经理人担任辅导导师。在这里,我们将为每一位具备潜能的年青人打造一个快速成长的平台. 京东网上商城人资和行政副总裁关有民指出，加入京东网上商城，将有机会充分发挥个人的潜能，打造快速的个人职业化成长通道。京东商城希望通过校园招聘及相关培养计划，为公司培养出一批对企业文化高度认同、精通各岗位专业知识和技能、又具备系统管理及业务专长的人才，成为京东商城发展的中坚力量，为中国的电子商务行业培养出优秀的人才。 招聘职位: 1 运营类 储备管理者 1、2013年应届本科及以上学历，热爱电子商务行业，专业不限；2、具有丰富的社会实践工作经验和学校社团、学生会或班级管理工作经验优先； 3、良好的沟通能力及服务意识，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 1、提升团队客户服务技能，为京东的客户提供高质量的服务； 2、制定团队的工作计划和绩效指标，指导和监督员工完成日、周、月度工作计划及相应的绩效指标，以达到公司制定的绩效目标； 3、通过数据分析、运作流程和质量监控方式，持续改进服务流程，提高客户满意度； 4、建立与外部门及外部客户良好的关系，推动本部门业务的顺利开展； 5、努力为员工营造良好的工作氛围，打造一个积极、稳定、充满激情的团队； 6、独立完成相关项目，并完成上级交代的其他工作。

2 职能类 行政专员（实习生） 1、行政管理、公共事业管理优先； 1. 对行政采购进行分类梳理，协助部门经理整理各项行政采购控制的关键点，并对相关规程制度做持续改进； 2. 负责固定资产及办公用品的采购工作及采购建账和库房管理；3. 合理控制采购成本，降低采购费用； 4. 合理安排采购时间，及时将采购进度反馈给各相关部门，保证采购任务无延误。

3 技术研发类 系统研发工程师 公司会对应届毕业生提供全方位的技术培训，有以下经验优先： 1 具有网站系统架构及优化经验优先。 2 了解linux操作系统内核者优先。 3 了解Tomcat，apache,java虚拟机原理者优先。 4 会CC , Java,php或脚本语言者优先 5 具备良好发现问题解决问题的能力。 6 具有很好的学习能力。 1 对公司应用系统架构及性能进行优化；2 对基础系统（OS，应用服务器，Java虚拟机，CDN，网络服务，虚拟化，分布式计算和存储系统）进行开发及优化；3 开发与基础系统相关的管理软件，包括监控报警系统，自动化上线系统，资产管理系统。

性能测试工程师 1.计算机相关专业毕业 2.熟悉软件工程知识，软件测试的基本理论，软件测试流程 3.会简单sql语句 4.了解bug及用例管理的相关工具 5.会简单linux命令 1.编写测试用例及用例执行 2.bug工具的使用及bug的跟踪 3.加强自我学习能力，工作经验总结 4.熟悉业务流程

网络维护 1、对Linux下各种网络服务、应用系统、监控系统等进行自动化脚本开发的工作，并根据项目对系统进行性能优化； 2、负责项目中Linux服务器的部署与维护，解决Linux系统下版本兼容性问题； 3、精通linux操作系统，熟练部署和维护Linux服务器以及在linux服务器上架设各种服务； 4、熟练编写shell script脚本；5、熟悉TCP/IP协议； 6、熟悉ORACLE、MySQL数据库的部署、调优、排障、备份还原等数据库管理，熟悉脚本编写。 7、善于沟通，表达能力强，责任心强，灵活，自信，应变能力强； 1、保障平台系统（桌面、服务器、数据库）的高效不间断运行，快速解决影响用户的各种软硬件突发问题。 2、解决各类技术疑难杂症，及相关重大故障的紧急处理。 3、对处理过的问题进行整理总结，形成知识库，避免类似问题的再次发生。 4、依据现有状况制定有效的故障响应机制和故障应急预案。 5、协助部门桌面、服务器、网络和安全设备的选型和调优设计。

工作地点：江苏省宿迁市

应聘流程：校园宣讲 笔试 面试（三轮） 录用

简历投递至邮箱：sqcaipeng@

咨询电话：蔡先生 15665179981

希望母校给予支持，谢谢！

2012-11-05

周婷【 招聘专员 】
京东商城全国客服中心
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Tel：0527-88265556
Fax：0527-88265500-8833
Email：sqzhouting@
Add：江苏省宿迁市宿豫经济开发区管委会京东商城
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