[广东]广东万穗文化产业发展有限公司

职位：营销部客服专员
发布时间：2012-11-06
工作地点：其它
信息来源：中山大学
职位类型：全职
职位描述
广东万穗文化产业发展有限公司 —— 营销部客服专员

招聘专业： 招聘对象： 应届生

学历要求： 本科 工作地区：

招聘人数： 10 投递方式： chrissie.lam@

联系人： 联系方式：

添加时间： 2012-11-6 截止时间： 2013-1-31

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岗位要求：

职位描述： 1、对部门职能、制度进行完善、优化； 2、有效地进行顾客回访，对顾客反馈的信息及时收集、回复、分析； 3、正确处理顾客投诉； 4、客资数据分析，并反馈店面辅助其寻找销售上的问题，并给予建议。 职位要求： 1、女，25—30岁，本科以上学历，身高165CM以上； 2、一年以上客服部管理经验，良好的口头、书面表达能力； 3、熟悉服装行业特点及客服业务流程者优先； 4、具有较好的发现、分析、解决问题的能力，沟通能力及应变能力； 5、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力，善于激励团队成员。薪资待遇： 月薪4000—5000元，提供五险，可享受法定节假日休假及福利休假，及完善的晋升发展空间