[北京]北京语言大学后勤服务集团315中心招聘

发布时间：2012-11-03
工作地点：北京
信息来源：北京语言大学后勤服务集团315中心
职位类型：全职
职位描述
北京语言大学后勤服务集团315中心招聘公告

为切实提高后勤服务水平，方便学校师生咨询、投诉和报修，更加有效地规范集团各部门、二级单位的服务、经营和管理工作，北京语言大学后勤服务集团315中心将于近期正式投入运行。现根据实际工作需要，面向校内外公开招聘接待服务专员3名。

岗位基本信息：

工作地点：北京语言大学校内

招聘人数：3人

岗位名称：接待服务专员

薪资待遇：学校事业编制职工按照学校规定，其他人员签订劳动合同，根据个人具体情况月薪为2000-3000元，并按劳动部门规定为其交纳养老、失业、医疗、生育、工伤保险金。

学历：中专以上学历（大专以上者优先，条件合适者可适当放宽）

工作经验：不限，有相关工作经验者优先考虑

岗位类型：全职招聘

岗位具体职责：

1. 接受师生员工咨询、报修（包括热线电话、上门来访），记录咨询、投诉、建议、报修内容，及时按规定流程与相关单位取得联系，并将处理情况及时向服务对象反馈；

2. 按部门管理要求做好定期咨询、投诉、建议、报修情况的整理、汇总与信息统计工作；

3. 协助做好部门巡查、督办工作；

4. 协助完成部门日常运行相关工作。

具体应聘要求：

1. 遵纪守法，思想品德良好，无刑事犯罪记录，持有有效的中华人民共和国居民身份证。

2. 男女不限，18-40周岁，中专以上学历（大专以上者优先）。

3. 身体健康（持3个月内正规医院或经我校医院体检合格证明）。

4. 普通话标准，语言表达能力较强，擅于沟通，有一定的应变能力。

5. 具有基本的电脑使用能力，熟悉相关办公软件和网络软件。

6. 有客服经验者优先，勤奋敬业、责任心强、积极向上，有良好的服务意识，耐心细致。

7. 有较强的团队合作精神，能够长期稳定地干好本职工作。

8. 能够适应必要的加班或者节假日工作。

报名时间：2012年11月5日-11月9日。

请在此期间将个人简历发送到以下邮箱：yuanyinting@

报名电话：82303289，工作日8:00-11:30、13:30-17:00

联系人：李老师、袁老师

报名地址：北京语言大学办公楼130后勤服务集团人事部