[北京]中国银行信用卡中心2013招聘

发布时间：2012-10-25
工作地点：北京
信息来源：陕西师范大学
职位类型：全职
职位描述
中国银行信用卡中心人员招聘需求及薪资架构信息

　 2012-10-25 17:25:00 　 作者：就业指导中心 　 浏览：
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一、中行人员要求及岗位职能
人员要求：
1、 品貌端正，形象气质佳
2、 普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，沟通能力和亲和力
3、 责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神
4、 熟悉办公软件操作，听打速度50字/分以上
5、 热爱金融行业,对信用卡有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力
6、 20岁以上，大专以上学历（专业不限），如个人能力较强者可放宽要求
7、 工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神
岗位职能：
1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务
2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金），费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关信用卡的其他业务
班别：
培训期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；
试用期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；
转正期：实行7*18轮班制 班别：6：00—15：00
8：00—17：00
9：30—18：30
15：00—24：00
注：在转正期内实行轮休制，不固定周六日休息，但法定节假日当日固定休息，（如：中秋当日，端午节等）在每月的班时内晚班不超过5天/人；
中行项目薪资待遇
培训期工资：饭补
生活补助： 500元/月（按实际出勤天数，）
注：在培训期间表现极差被开除者不享受此待遇
如：寻衅滋事、不专心学习、培训中聊天玩手机、考核未通过
试用期工资：基本工资 岗位补贴 全勤奖 饭补=1770元
基本工资： 1200元 （无责任制底薪）
岗位补贴： 50 元
全勤奖： 200元 （无迟到、请假、旷工、早退）
饭补： 220元 （每天10元饭补，按实际出勤天数核算）
通关奖金： 50-100元（通关考核奖励）
注：试用期从进入单一组开始最长不超过2个月，根据表现可提前转正；
转正后工资：基本工资 岗位工资 工龄工资 小晚班补助 绩效工资 全勤奖 饭补 保险补助 各项奖金=2700-3570元
基本工资：1200元 （无责任制底薪）
岗位工资：100-500元（中行现分为单一组，综合组，管理等岗位，按岗位职能获取此项）
工龄工资： 150元（签署合同满1年发放工龄工资，每年上涨50元工龄工资）
小晚班补助：200元
绩效工资： 300-600元 （根据通话质量及其他各项管理要求获取此项，600封顶）
饭补： 220元 （每天10元饭补，按实际出勤天数核算）
全勤奖： 200 元（无迟到、请假、旷工、早退）
保险补助：200元（如不上社会保险，公司补助200元/月/人）
各项激励奖金：50-300元（根据各项指标得到此奖金）
加班费： 100元/天；
转正后福利：
给予员工上社会保险：北京户口五险（医疗，工伤，养老，失业，生育）；外省市户口（医疗，工伤，养老，失业）；
如不上保险发放保险补助200元/月/人；
员工住宿:
前三个月免费住宿（但需每人每月缴纳40元水电费）；三个月后可搬出宿舍自行租房，也可住公司宿舍，住宿费用100-200元/月/人；
住宿地点：步行到公司约10分钟；
员工用餐：
中国银行员工餐厅，每日早/中/晚全部有偿提供（办理饭卡充值即可），正餐每顿费用6至8元不等，每日三餐最多不超过13元；
联系人：张老师 联系电话：13331191765 010-65426378
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