[江苏]南通携程旅行网2013招聘

发布时间：2012-10-09
工作地点：其它
信息来源：常熟理工学院
职位类型：全职
职位描述
南通携程旅行网发布人： 来源:就业指导中心 更新时间：:2012-10-9 9:20:01 共有3人次浏览

携程旅行网创立于1999 年，总部设在中国上海，设有北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、香港、南通等十六个分公司，并在全国五十多个大中城市设有分支机构，现有员工一万四千余人。CTRIP 于2003 年12 月9 日在美国纳斯达克成功上市。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千八百万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外两万八千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量近二百万间夜。

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，每月预订量超过二百万张。携程在国内四十八个大中城市提供免费送机票服务。同时，在业内首推1 小时飞人通道电子机票极速预订服务。

携程旅行网的系列旅游专卖店提供千余条旅游线路，覆盖海内外众多目的地，并且可以从上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉和沈阳十一个城市出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为近三万人次提供旅游服务。

携程旅行网依托完备的酒店及航空等资源网络，并自主研发了企业商旅专业管理平台——商旅通，为企业用户提供实时动态的商旅管理服务。

携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特约商户享受最低至五折的消费优惠。

携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游书刊《携程自由行》、《携程走中国》、《私游天下》、《中国顶级度假村指南》等。

2008年9月10日，中国领先的综合性履行服务公司携程旅行网在江苏省南通经济技术开发区正式投建携程信息技术大楼，建设第二个呼叫中心。

职业发展

一、培训发展

携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍，为每位员工提供良好的培训及发展机会；公司每年1月实行全公司范围内的员工晋升（每年7月，部分工作表现突出的员工也有机会得到晋升），让每位员工都能获得广阔的发展平台。

二、员工福利

携程为员工提供全面的福利及富有竞争力的薪资，我们的福利包括带薪假期、活动福利金、度假福利金、公司产品资源优惠等等，部分优秀员工可获得公司期权奖励。同时员工还可参加各式各样的活动俱乐部（足球、篮球、乒乓、网球、太极、卡拉OK、电脑游戏等等）丰富业余生活。

招聘职位

服务联络中心储备干部
招聘人数：全国9人
工作地点：江苏省南通经济技术开发区长川路1号

【岗位介绍】

服务联络中心储备干部是携程为培养呼叫中心未来的综合型管理人才而设置的职位。公司将提供系统化管理及业务知识培训，并安排一定的岗位轮换机会，以便储备干部能全面深入的熟悉公司业务、流程和管理。结合个人职业发展方向，公司将在服务联络中心内提供合适的工作定位，帮助储备干部不断接受挑战，提升自我，快速攀登个人事业巅峰，最终成为服务联络中心所需要的复合型高级管理人才。

【岗位职责】
• 团队日常管理及工作协调、审批 • 妥善处理员工失误,客户投诉等突发情况 • 监控团队的服务水准及调控现场人员的工作,保证业务的正常运作 • 分析服务数据，制定本团队相应工作计划，提高团队效率 • 协助部门控制和精益操作流程,制订政策 • 关心员工动态,协调上下级关系,增强团队凝聚力
【岗位职责】
• 2012年全日制本科及以上学历应届毕业生，数学、统计或计算机专业优先； • 在校期间成绩优良并积极参与各项社会活动，有学生会或社团管理经验者优先； • 具有良好的英语听说读写能力，熟练掌握办公软件操作； • 认同携程C、T、R、I、P五大核心价值理念，具有强烈的自我发展意愿，有志投身于旅行服务行业； • 良好的沟通协调能力、数据处理能力，思维敏捷，反应灵活； • 积极主动，具备较强抗压能力、高度的团队协作精神和高效的执行力； • 务实诚信， 有优良的服务意识； • 具有创新精神，勇于接受挑战，追求卓越。

薪资福利： • 五险一金、带薪假、活动福利金、度假福利金等 • 有竞争性的薪资 • 提供免费工作餐、免费住宿

联系电话：0513-89186000 人力资源部 E-mail ：hrnt@

携程信息技术（南通）有限公司

2012年9月

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