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[杭州]杭州网迷科技实习生2013招聘


发布时间:2012-10-08
工作地点:其它
信息来源:浙江工商大学
职位类型:兼职
职位描述
杭州网迷科技---实习生岗位细则

实习岗位 需求人数 岗位要求 岗位职责 备注

一、客服专员 5人 1、热爱互联网,对互联网基础知识有一定的了解;2、熟悉网店日常维护工作;3、反应敏捷、踏实好学、具备良好的表达能力;4、性格开朗乐观,工作注重细节,有责任心,工作态度积极主动、认真负责; 5、良好的抗压力及自我调整能力; 1、负责客户产品offer发布及维护2、负责联系客户提供产品图片,沟通设计需求 3、负责客户网站后台优化 4、负责客户的定期回访,提升客户满意度 能够提供不低于3个工作日以上的工作时间,(最好是女生。)

二、投诉专员 2人 1、大专以上学历,有投诉工作经验。 2、性格开朗,乐观向上,有良好的服务意识,抗压能力强; 3、遇事冷静,能清晰分析和判断问题,具备一定的业务敏感度; 4、善于与人沟通,应变能力好,学习能力强; 5、具备良好的团队合作精神,善于跨部门沟通。 1、受理各类客户投诉,快速并妥善解决客户问题和抱怨; 2、用服务专家的敏锐度,集中发现客户投诉动态和状况,及时做出响应和反馈。 3、善于分析总结,提出合理化建议,推动流程、功能优化,提升客户满意度。 全勤

三、美工设计 3人 1、完成网店与网站主题图片的设计; 2、公司内外部宣传资料的制作; 3、完成公司相关部门的设计要求 4、良好的抗压力及自我调整能力; 1、具备一定的审美能力,独特的创意,具有良好的色彩感悟力,造型能力,有较强的平面设计和网页设计创意能力; 2、良好的团队合作精神、有较强的自学能力及吃苦耐劳的工作精神; 3、熟练使用各类设计制图等软件; 能够提供不低于3个工作日以上的工作时间

四、网站运营 4人 1、电子商务、广告、营销相关专业优先。 2、具备一定的文字功底,沟通能力较好 3、有一定数据分析能力 4、熟悉电子商务平台(如阿里巴巴及淘宝网)运作流程与规则。 1. 负责电子商务店铺/网站等运营,提高品牌影响力和成交量。 2. 协调设计部门与销售部门,负责活动策划与推广。 3. 负责制定行业运营推广计划,并做统筹控制。 4. 负责行业及店铺相关数据的分析、总结。 能够提供不低于3个工作日以上的工作时间

五、电话销售 10人 1、熟悉或从事过电子商务行业,对电子商务行业有一定的了解; 2、性格外向,坦诚、自信、乐观、并有足够的耐心和亲和力; 3、良好的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向; 4、良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事高薪等挑战性的工作 1、以电话沟通的形式与客户交流,为客户提供专业的B2B,B2C等网店的营销方案并与客户建立长期合作; 2,熟悉阿里巴巴诚信通,淘宝天猫等平台的产品,为客户提供品牌营销等实施方案 3、负责对客户使用电子商务各阶段的把脉诊断,提供电商一站式的解决方案 该岗位对个人各个方面是一个严酷的考核,如果是喜欢轻松点的,简单点的学员慎重。

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