[广州]广东南航易网通电子商务有限公司

职位：客服
发布时间：2012-07-05
工作地点：广州
信息来源：湖南环境生物职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
【发布日期】2012-7-5 打印本文 关闭窗口 浏览次数:2次

广东南航客服招聘

。

一、公司简介：

广东南航电子商务有限公司是中国首批从事航空电子客票开发与销售的合资公司，亦是目前中国最大的电子商务运营服务商之一，成立于2003年4月17日，由中国南方航空（股份）有限公司投资兴建。公司主营业务包括南航电子客票售后服务、系统开发、机票直销业务等。

★ 重视员工职业生涯规划，通过每月绩效考核帮助员工持续改进与提高；
★ 提供带薪年休假、社会养老保险、社会医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金、商业医疗保险、高温费、生日慰问、新婚贺礼金、午餐补贴；
★ 提供新员工入职培训、岗位技能培训、素质类培训、管理类培训、语言类培训；
★ 公司设有员工俱乐部、工会，经常性开展各类文体活动。

我们是一家充满朝气和活力的公司，如果您具备以下品质：正直诚实、客户服务意识强、良好的沟通技巧和团队合作精神，欢迎您的加入！
本公司正在招聘各类人才，欢迎您加盟广东南航易网通电子商务有限公司，共建属于我们的“e”片蓝天！

二、职位描述及要求：

中/英/韩语客服专员

招聘人数:若干

岗位职责：

在呼叫中心工作，负责处理旅客关于南航电子客票的业务咨询。

岗位要求：

① 学历要求：大专（含）以上学历，专业不限，普通话流利。

★中/英文坐席：持有英语A级（三级）或以上相关证书优先考虑；

★韩语客服：韩语初级以上证书；

② 普通话标准，性别不限；

③ 身体健康，能适应24小时轮班倒班（五天8小时制）；
④ 熟练使用计算机日常办公软件，中文录入40字/分钟；
⑤ 积极乐观，心理承受力较好。

欢迎广大应往届生报名加入！

呼叫中心储备干部

招聘人数:10名

岗位职责：

呼叫中心现场管理，客服人员服务质量监督，对流程提出改善意见，受理旅客投诉，应急事件处理等。

岗位要求：

① 大专（含）以上学历，普通话标准，性别不限；

② 身体健康，接受轮岗安排，能适应24小时轮班倒班（五天8小时制）；
③ 有良好的服务意识，沟通表达能力强；

④ 洞察力强，能承受较大压力；
⑤ 有相关工作经验或熟悉航空业务者优先考虑。

三、福利待遇

1.正式员工福利待遇（拿到毕业证且签订劳动合同后）：

月薪：2500-3500元/月及以上

午餐补贴

五险一金（试用期开始购买）；

商业医疗保险：（100%报销）；

带薪年休假；

高温费；

生日慰问；

新婚贺礼金；

员工俱乐部、员工餐厅；

其他节日福利。

2.实习生福利待遇：

实习补贴：1400元/月

高温补贴；

商业保险；

其他节日福利。

四、面试时间

待定

届时请自行携带以下面试材料：（1）个人简历、（2）身份证原件及复印件1份、（3）毕业证书、学位证书原件及复印件各1份(如属2012届暂未取得毕业证在校学生，请提供就业推荐表复印件1份)、（4）外语等级证书原件及复印件1份、（5）小一寸彩照1张（6）水笔1支，到我司参加专场谢谢！

六、联系方式

李生：02029136144

邮箱：1115415902@

地址：广州市天河区

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