[温州]网诚电子商务有限公司

职位：客服专员
发布时间：2012-06-18
工作地点：其它
信息来源：温州大学
职位类型：全职
职位描述
客服专员

单位名称： 网诚电子商务有限公司

发布时间： 2012-6-16

联系电话： 0577-89999773

手　　机：

单位地址： 温州市鹿城区百里西路总工会大厦B区901

E-Mail： 276377622@

岗位信息： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 　　5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 　　6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

备　　注：

本站提醒:如何识别虚假招聘信息？求职必看，切勿受骗上当！

如何写一份简单、直接、高效的求职信？-10倍提供求职命中率！