[天津]CSC信息科技（天津）有限公司

职位：粤语电话技术支持工程师
发布时间：2012-03-27
工作地点：天津
信息来源：中山大学
职位类型：全职
职位描述
CSC信息科技（天津）有限公司 —— 粤语电话技术支持工程师

招聘专业： 招聘对象： 应届生

学历要求： 本科 工作地区：

招聘人数： 5 投递方式： 投递至邮箱pdong@

联系人： 联系方式：

添加时间： 2012-3-27 截止时间： 2012-4-24

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岗位要求：

公司简介： CSC的使命 CSC的使命就是成为一个依托科技为客户提供企业解决方案和服务的全球领导者 CSC公司简介 CSC是全球领先的信息科技服务商，Roy Nutt和Fletcher Jones两人于1959年在美国成立了公司。50多年以来，CSC公司一直致力于帮助客户更高效地运用信息技术，改善其运营和盈利性，关注其核心竞争力，并最终实现业务目标，如增加灵活性、加强创新、实现营业额增长等。 CSC公司概况 年收入达162亿美元的全球领先IT服务商 50多年来始终如一为客户提供卓越服务 2011年在全美财富500强中排名第155位 被财富杂志评为“全球最受尊敬企业”之一 全球拥有93, 000名雇员，为遍布90多个国家的客户服务 60多个服务交付中心遍布全球 为2, 500多个企业客户服务 CSC公司奖项与荣誉 2011年在全美财富500强中排名第155位（2010年4月） 2011年被财富杂志评为“全球最受尊敬企业”之一（2010年5月） CSC 被《反响杂志》（Reactions Magazine）评为“最佳 IT 供应商”。（2009年11月） CSC 被《软件杂志》（Software Magazine）评为全球第六大软件公司。 CSC 荣获2010年 SAP ? 客户满意和可持续巅峰成就奖。（Pinnacle Awards） CSC 移动保险应用（mobile insurance application）荣获美国国际保险信息化标准协会 ACORD 奖。（2010年8月） CSC 在企业责任领域取得的成就获 FTSE4Good 指数系列（FTSE4Good Index Series）肯定。（2010年7月） 2009年外包黑皮书（Black Book of Outsourcing）将 CSC 评为世界第三的绿色外包供应商。 目前CSC在中国的代表客户包括： 摩托罗拉 Motorola 联合技术公司 United Technologies Corporation (UTC) 杜邦 DuPont 德事隆 Textron 飞思卡尔半导体 Freescale 空气化工产品公司 Airproducts BHP BHP 巴塞尔 Basell 另外，CSC在中国金融行业的客户共有15家，其中寿险类客户10家，财产险类客户3家，支付类客户2家 ————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 职位介绍： 粤语电话技术支持工程师 （5人，工作地点：天津） Responsibilities 职责 通过各种沟通的途径，为亚太地区的用于提供客户服务和IT技术支持。 解决和处理客户提出的问题和请求。 执行问题和请求的升级和工作流程。 Requirements 要求 要求的语言能力：粤语标准流利，英语熟练更好；（服务于香港客户） 要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。 优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件） 要求要有良好的沟通能力。 要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。 Other Requirements 其他要求 掌握相关计算机基本知识和技能 优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。 个人电脑硬件的应用知识 申请人必须愿意接受不同的排班计划。 良好的电话沟通技巧，良好的客户服务意识。 工作地点在天津空港。 岗位薪资情况： 基本工资税前3500-4500（根据英语水平浮动） 十三薪 倒班补助 月绩效奖 5险1金齐全 补充医疗保险。 面试流程： 1. HR将对应聘同学进行电话初试 2. 通过者将安排第二次电话面试 3. 然后是录用审批，最后报道等事宜

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