[宁波]宁波欧宜进口贸易有限公司招聘客服人员

发布时间：2012-03-16
工作地点：其它
信息来源：宁波职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
宁波欧宜进口贸易有限公司招聘启事 发布时间： 2012-3-16 14:43:50 被阅览数： 2 次 来源： 宁波职业技术学院就业网

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宁波欧宜进口贸易有限公司（HOY）展厅位于国际会展中心常年展馆，是国内首家进口消费品的直供中心。产品由HOY直接进口全球排名前10位的优质商品，采用直供的方式，减去一切有可能增加产品成的环节，增加了购买前的体验过程，带您进入全新的消费时代。 HOY理念：live life now! 公司网址：ww***com[点击查看] 公司地址：宁波市江东区会展路181号9号馆进口商品馆3楼 招聘联系人：戎小姐 27907976欧宜公司客服人员岗位职责 一、接受客服咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。 二、 能及时发现来电及到店客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 三、为客户提供完整准确的新品信息，解决客户问题提高服务质量。 四、 记录汇总客户的投诉事件，及时处理并反馈上级领导。 五、 介绍产品，引导客户达成交易。 六、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 七、 与同事或主管共享信息，进行知识积累，为客户提供优质服务。 八、 接受客户的订单及认真处理客户的订单需求。 九、 一站式解决客户需求，为客户提供全套的咨询和购物流程。 薪资：前三个月每月1000，每周工作5天，公司提供工作餐。 三个月后根据工作表现转正或者延长试用期，转正工资2000元，交通补贴100，公司提供工作餐。年中和年终发放绩效奖金。

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