[深圳]中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司2012人才招聘

发布时间：2012-03-08
工作地点：深圳
信息来源：武汉工业学院工商学院
职位类型：全职
职位描述
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司（以下简称“深圳移动”），为中国移动通信集团在广东省深圳市的分公司，于1988年11月开始向社会公众提供移动电话服务，1997年10月剥离上市。公司秉承“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，依法运营，科学发展。截至2010年底，客户规模突破1600万，运营收入连续六年超100亿元，市场占有率超过80%。公司历年上缴税收均名列全市前茅，连续八年上缴地税超过10亿元。公司坚持“责任型、效益型”发展，积极履行社会责任，争当优秀企业公民，推动和谐信息社会的构建。

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司是中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司的长期业务合作伙伴，主要为深圳移动提供劳务派遣服务业务。

【用工单位】

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

【用工方式】

一经录用，将由深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与录用者签订劳动合同，派遣到中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司工作。

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，是具有独立法人资格，具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。

【招聘职位及介绍】

职位一、营销代表（沟通100营业厅从事客户服务、产品销售，50名）

【主要职责】

在营业厅内进行业务的推广和各项营销策略的实施，为客户提供移动通信个性化需求解决方案的设计与问题解决，提供包括业务办理、咨询、演示和培训等多元化的优质服务。

【职位要求】

1.大专（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位，通信、计算机及经济管理类相关专业。

2．相关要求：

（1）良好的表达能力，优秀的沟通技巧；

（2）有亲和力，性格开朗，富有责任心；

（3）关注客户，具备客户服务营销意识和技巧。

3．有客户服务、产品营销、业务推广经验者优先。

职位二、集团客户经理（30名）

【主要职责】

拓展大型企业客户，为其制定客户解决方案，推进重点集团产品的营销。具体内容如下：

1．拓展新增市场、大型集团企业客户。

2．准确理解、把握企业客户需求，设计、制定企业客户、集团内成员的信息化整体解决方案及并组织实施、推广，承担集团产品销售任务，完成各项业绩指标。

3．分析企业客户使用业务的变化情况，完成个性化方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议。

【职位要求】

1.学历：全日制本科及以上学历。

2.专业：通信、电子、计算机或经济管理类相关专业。

3.能力要求：

（1）具有优秀的市场开拓、销售能力，较强的业务创新能力；

（2）性格外向，喜欢挑战性的工作，有良好的沟通及表达能力；

（3）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；

（4）思维敏捷，能独立分析并提出方案满足客户需求。

4.能服从公司的工作分配和安排。

5.说明：为了培养扎实的业务基础，应届毕业生入职后将安排在沟通100服务厅营销代表职位工作，半年后择优选拔成为集团客户经理。

职位三、技术类职位（30名）

招聘职位1：网络维护支撑专员－网络服务中心

【主要职责】

1．对所有的集团客户端开展维护及代维管理工作；

2．组织开展集团业务的网络故障及投诉处理；

3．集团客户端的网管支撑手段建设；

4、日常的网络安全保障工作。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.熟悉数据通信网络、移动通信网、计算机系统知识。

3.有通信运营商、大型通信设备供应商从事维护工作、实习经历者优先。

招聘职位2：平台支撑专员－网络服务中心

【主要职责】

1.移动互联网、无线城市、数据业务和家庭个人产品的规划、设计、开发管理、测试和部署上线；

2.集团信息化支撑，支撑行业经理和客户经理，完成集团用户的信息化需求；

3.终端的研究和开发，负责手机和其他移动终端的软硬件研究和开发。

4.新技术新业务的引入和落地，负责面向三网融合、IPv6的新技术研究与平台建设；

5.负责政企客户部集团信息化系统（ICT项目）技术支撑，包括技术可行性评估，技术标准与解决方案制定，开发管理、业务部署与验收移交；

6. 负责IDC技术支撑，包括技术方案制定，客户业务开通支撑，为业务拓展提供技术服务。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，计算机、互联网专业。

2.熟悉数据通信网络、移动通信网、计算机系统知识。

3.通信、计算机、互联网相关行业工作、实习经历优先。

招聘职位3：家庭宽带支撑专员－网络服务中心

【主要职责】

1、开展家客业务的建设实施及合作单位管理，包括网络的工程施工、协调网络维护部门进行网络资源配置和核心网络局数据制作，配合支撑手段的建设等；

2、负责家客业务的网络维护工作，包括投诉响应和故障处理，配置客户端设备数据，进行业务端到端的测试，确保家客业务网络质量；

3、负责家庭宽带施工、安装、维护合作单位的招投标工作。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.熟悉数据通信网络、移动通信网、计算机系统知识。

3.有通信运营商、大型通信设备供应商从事家宽相关装维工作、实习经历者优先。

招聘职位4：网络优化专员－网络优化中心

【主要职责】

负责区域日常网络优化工作，具体内容如下：

1.日常网络规划与优化，保持网络覆盖、容量与城市发展、客户需求同步成长；

2.监控性能指标、实地测试无线网络信号、处理客户投诉，，采用各种技术手段降低干扰、加强覆盖，解决局部区域的网络问题；

3.对工程无线建设方案进行审核，对工程无线建设和无线整改的效果进行验收确认，保证网络工程实施质量；

4.处理私装直放站上行干扰，保障网络服务能力。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.思维敏捷，具备独立分析能力。具有良好的沟通及表达能力，具有敬业精神和团队合作精神。

3.一年以上通信运营商、大型通信设备供应商无线网络维护和优化工作、实习经历优先。

招聘职位5：网优支撑专员－网络优化中心

【主要职责】

负责无线网络设备日常维护工作，具体内容如下：

1.GSM、TD网络的基站设备以及配套设备的日常维护和抢修；

2.WLAN、室内分布系统、直放站等设备以及配套设备的日常维护和抢修；

3.配合无线工程以及网络优化整治工程，开展GSM、TD基站数据制作；

4.开展故障、性能关联分析和派单，组织开展性能问题的预处理，提升处理效能。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.思维敏捷，具备独立分析能力。具有良好的沟通及表达能力，具有敬业精神和团队合作精神。

3.一年以上通信运营商、大型通信设备供应商无线网络维护和优化工作、实习经历优先。

招聘职位6：基站物业维系专员－网络优化中心

【主要职责】

负责区域基站物业维系工作，具体内容如下：

1. 与基站所在物业业主建立良好的沟通关系，处理解决各类物业原因导致的基站无法正常工作问题，为保障网络服务质量提供可靠的上游支撑。

2. 基站投诉、退服、断电、逼迁等各类物业维系危机的防范、监控与应对。

3. 按照工作规范要求开展基站物业合同续签谈判与办理。

4. 管理、穿越指导区域物业维系合作公司团队日常工作，保障物业维系工作规范要求的落实与维系工作目标的达成。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、工程相关专业。

2.了解运营商无线网络结构，具有良好的沟通及表达能力，执行力强，具备高度的岗位责任感。

3.具有一年以上通信运营商、大型通信设备供应商无线网络维护工作、实习经历或合作团队管理经验优先。

招聘职位7：工程建设监管专员－工程建设中心

【主要职责】

1.负责对项目实施过程进行跟踪和总控，协调处理重大问题，组织项目的总结评估等管理性工作。

2.配合开展合作单位选择，对工程合作资源进行全过程、全方位的管理，组织对合作单位的多维度考核。

3.组织工程建设项目造价管理，为投资计划的编审和调整、合理控制工程造价提供支持。
4.实时掌握网络工程项目的总体进度、目标达成、重点项目进展等重要信息，统筹中心投资及成本管理，对资金及工程进展进行分析，督促各项目计划的按时完成。

5.推行规范化、科学化的工程建设模式，组织开展管理和试点工作，推进工程管理持续、协调发展。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.具有较强的通信知识基础、计算机知识。

3.熟悉传输工程建设工作、实习经历优先。

招聘职位8：传送网项目专业管理专员－工程建设中心

【主要职责】

1.组织传送网工程的具体实施，开展设计会审、工程实施、合同签订、割接、验收等工作。

2.配合相关部门做好传送网工程前期规划、招投标、投资审核、资金调拨、项目转资、结算审计等工作。

3.负责对传送网工程相关合作单位进行监督管理和考核评价。

4.组织开展传送网工程的专业巡检工作，对项目建设过程进行精细管理。

5.在工程实施过程中协调公司内外各相关部门的关系，保障工程顺利进行。

6.组织开展传送网工程技术及管理创新工作，提高工程技术和管理水平。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.具有较强的通信知识基础、计算机知识。

3.熟悉传输工程建设工作、实习经历优先。

招聘职位9：网络监控与投诉支撑专员－网络维护中心

【主要职责】

负责移动通信网络的实时监控、投诉处理、机房值守等工作。具体内容如下：

1．负责对通信网络运行质量进行实时监控，及时组织处理网络运行中出现的异常情况和网络故障；

2．负责战备、应急通信保障、重大突发事件通信值班，演练和实施各项应急预案，确保网络的安全和畅通；

3．负责客户网络投诉（含集团客户）的处理、分析等工作，确保对网络投诉的快速处理以及对客服一线的有效支撑；

4．负责移动机房现场环境、资产、现场作业、通信保障等统一管理工作。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机相关专业。

2.具有扎实的基础技术知识和优秀的学习能力，富有责任心。

3.能适应轮班工作，并服从公司的工作分配和安排。

4.具备通信、计算机、互联网相关行业工作经历者优先。

招聘职位10：网络运行维护支撑专员（IP数据网络）－网络维护中心

【主要职责】

负责移动互联网CMNET、IP承载网、IP城域网、网管网、WLAN等数据通信网络的生产维护，保证上述网络和设备的电气性能和硬件运作的正常，系统和业务安全高效运行。具体内容如下：

1．日常巡检：按照生产维护作业计划定期对IP数据网络设备进行日常巡检，及时发现并排除网络及设备的安全隐患。

2. 故障抢修：参加通信值班，及时排除IP数据网络设备的运行故障，缩短故障历时，协调、监督厂家参与故障的处理，督促厂家对产品的缺陷予以及时修补，确保网络和业务畅通；

3．业务开通：在IP数据网络设备上配置数据，配合业务部门开通业务；

4. 质量分析和优化：对IP数据网络设备的系统容量、业务流量和运行质量开展定期分析，并完成网络结构和数据配置的优化，确保设备及业务安全高效运行。

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机专业。

2.熟悉TCP/IP网络知识，一年以上企业网、业务网等IP数据网络或WLAN维护的工作经历、实习经历。

3.具备华为、思科等数通设备认证（例如思科CCNA、CCNP认证，华为HCDA、HCDP认证）者优先。

招聘职位11：网络运行维护支撑专员（传输）－网络维护中心

【主要职责】

移动传送网络设备维护运维管理，确保为客户提供稳定可靠的网络服务。具体内容如下：

1．负责移动传送网络设备（包含SDHDWDMPTNPON）的日常维护及故障处理，保证网络安全可靠运行；

2．负责传输光缆管道及相关网管支撑系统的日常维护、故障抢修。

3、负责传送网络优化调整和业务开通等工作，确保各类系统设备补丁升级、业务调整等工作的顺利实施；

4．负责系统支撑手段维护、资源统计分析、资源管理等工作，不断提升网络运营质量；

【职位要求】

1.大学本科及以上学历，通信、电子、计算机相关专业。

2.具有扎实的基础技术知识和优秀的学习能力，富有责任心。

4.具备IP数据通信、互联网相关行业专业知识或工作经历、实习经历优先。

【薪酬福利】

1.优厚的薪酬福利

n 优厚的薪酬：

（1）技术类职位：年薪8万元以上（含公积金）；

（2）集团客户经理：年薪7万元以上（含公积金），实行弹性薪酬，若业绩排名位列前茅，月收入可过万元；

（3）营销代表：大专学历年薪6.5万以上，本科学历年薪7万元以上（含公积金）。

以上职位，应届生若在毕业前提前进行实习体验，则实习期津贴为本科生2580元/月、大专生2150元/月。

n 完善的福利：包括交通、通信补贴，年度免费体检，专享团购特权。享受国家婚假、探亲假等；年休假在国家规定基础上增加公司年假。宝安、龙岗、盐田区域提供免费宿舍。

n 无忧的保障：享有规范的“五险一金”，额外的商业保险。

2.转为正式员工：公司每年进行转正选拔，选出人员转为正式员工，范围覆盖各种职位。

3.转深圳户口：公司为所有人员提供转深圳户口平台，只要符合深圳相关政策的人均可办理转深圳户口（办理费用分为员工自理和公司支付两种，绩效优秀者转深户费用由公司支付）。

4.宽广的发展空间：公司建立晋升机制，绩效优秀者每年均可获得职级晋升。同时，公司提供大量内部轮岗机会，扩展员工职业发展空间。

5.极具人性化的工作氛围：公司环境良好，员工团队年轻，工作氛围极具人性化。

6.系统完善的培训体系：公司的培训体系完善，每年强制要求每位员工脱产参加一定天数培训，保障员工发展后劲。

【工作地点】深圳市

联系人：曾小姐 13720312743、18971669028

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