[广州]中国移动客户服务（广州）中心、广州诚伯信息有限公司2012招聘

发布时间：2012-01-05
工作地点：广州
信息来源：中国广州人事网
职位类型：全职
职位描述
中国移动通信集团广东有限公司是我国信息通信行业中规模最大的省级公司，也是广东省最大的通信运营商，网络覆盖了广东所有的行政区。目前广东移动拥有移动电话用户总数达近9000余万户。先后获得"亚太最佳客户服务中心奖"、"中国最佳客户服务中心奖"、"全国用户满意电信服务明星班组"。

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工3000名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得"全国最佳呼叫中心大奖"、"香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖"、"放心职业中介服务单位"、"亚太最佳客户服务中心奖"等奖项。

现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。

职位1：中国移动12580信息服务顾问

岗位职责：接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供车、船、道路、交通、旅游等生活资讯查询的优质服务。

职位2：中国移动10086话务客服专员

岗位职责：接听移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

任职要求：

1、大专以上学历，欢迎应届毕业实习生；

2、国、粤语标准流利；

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分以上；

4、有较强的沟通能力和客户服务意识；

福利：

1、薪酬：2200元-3900元／月＋达标超量奖(实习生薪酬同等)

2、社保：为员工购买社会保险和住房公积金；

3、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

4、伙食：公司设有大型饭堂并饭餐补贴；

5、住宿：公司有员工宿舍提供，同时也为员工免费提供临时夜班宿舍。

6、文娱活动：如蓝球赛、羽毛球赛、歌唱舞蹈大赛、烧烤活动、桌游、网游等，为员工提供丰富的精神生活。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年后可获得管理人员晋升机会。

培训机会：定期提供专业的培训课程

上班时间：在8小时内轮班工作，无需上深夜。

工作地址：1、天河区大观中路492号　　　 2、越秀区五羊新城寺右新马路170号　

面试地址：广州五羊新城寺右新马路170号二楼　

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