[浙江]中国太平洋人寿保险股份有限公司平阳支公司

职位：客服中心话务员
发布时间：2011-12-10
工作地点：其它
信息来源：浙江万里学院
职位类型：全职
职位描述
公司名称 中国太平洋人寿保险股份有限公司平阳支公司

岗位 客服中心话务员

要求 1、 全面负责客户信息资料的收集整理和电话回访工作,保证客户信息资料完整准确,沟通及时; 2、对服务质量信息回访工作进行分解、落实、跟踪、反馈； 3、协助部门领导完成考核工作； 4、销售部信息回访员针对不同类别客户，要按期进行电话回访工作并做好相应记录； 5、信息回访员须将电话回访过程中产生的问题尽快反馈到各相关部门，并负责跟踪落实； 6、信息回访员要严格按照规定的回访流程进行操作； 7、不断扩大和建立各种资源信息,为销售一线提供最大的方便； 8、为各类不定期的促销活动提供客户信息； 9、完成领导交办的其他工作。 10、普通话标准，语言表达能力强。 11、积极热情、认真负责、耐心、应变能力强

待遇 2000-3000

招数/应征 10/0

起始/截止日期 2011-12-9/2012-1-31

地址 温州市平阳县昆阳镇车站对面

联系人 金琳 联系电话 0577-63715068 手机 13868888260

传真 63715068 邮箱 wzjl0809@ 公司网址

公司介绍 中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团公司业务结构持续优化，新业务价值的增长快于规模增长。截止2010年底，公司在全国拥有4069万个个人客户和47万个机构客户，当年实现净利润46.11亿元,公司内含价值706亿元，保费收入879亿元，资产总额3786亿元。2010年9月公司注册资本增资为86亿元。 ”。

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