[上海]上海维音信息技术股份有限公司2012招聘

发布时间：2011-11-30
工作地点：上海
信息来源：上海海洋大学
职位类型：全职
职位描述
公司简介

维音数码/维音信息（Vision-X, Inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商，总部位于美国洛杉矶，公司与多家全球500强企业有合作关系。

公司规模

维音在中国/泰国/中国台湾/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。维音数码（上海）有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的呼叫中心。仅在上海本部维音公司员工已超过800余人。

公司涉及领域

主要业务领域包括：保险、通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。

服务类型

互动联络、电话销售、催收催缴、维修质保、渠道管理、信息咨询、客户关怀、数据分析

公司荣誉

维音2002年，VisionLog荣获美国TMC颁发的 2002年度客户互动解决方案最佳产品奖 。

2003年， VisionPDS荣获美国TMC颁发的 2003年度TMC创新产品奖 。

2005年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为 2005中国最佳外包呼叫中心 。

2006年，VisionLog VisionCTI 和 VisionIVR荣获美国TMC颁发的 2006年度最佳通讯产品奖 。2006年，维音数码（上海）有限公司被 CCM&CNCCA 评为 中国最佳呼叫中心奖 。

2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA荣获美国TMC颁发的 2007年度客户互动解决方案最佳产品奖 。

2008年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为 2008中国最佳外包联络中心奖（呼入服务） 。

2009年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为 2009中国最佳外包联络中心奖（呼出服务） 。维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍，包括市场销售人员、管理人员、IT专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及IT行业寻求职业发展的人才投递简历。

售后支持顾问

岗位职责：

1.接听产品使用者电话，回答客户咨询，为客户提供解决方案；

2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。　

任职要求：

1.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，思路清晰

2.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识

3.有客户服务经验，数码类，电脑类，手机类技术支持经验的优先，有苹果产品使用经验尤佳，

4.由于工作中使用苹果电脑及苹果英文系统，故英语CET-4级或以上者尤佳。　

官方网站客服

岗位职责：

1、接听官网客户来电，回答咨询问题；

2、了解客户的需求，提供正确、合理、专业的解决方案；

3、热爱喜欢苹果产品,如iphone、ipad等。

任职资格和要求：

1、标准流利的普通话，语言组织能力佳；

2、思路清晰、应变灵活、学习能力强；

3、中英文打字输入40字/分钟以上；

4、熟练使用Word/Excel/Outlook等Office办公软件。

其他补充： 全年6天带薪病假，工作满一年后带薪年假5天，缴纳四金。

实习薪资：税前2200

工作地点：

上海市浦东新区张江张衡路500弄1号楼8楼，（曙光医院对面）

联系人：顾小姐

电话：61017888*8837

简历投递邮箱：vxihr@

公司网址:ww***com[点击查看]

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