[厦门]厦门移动2012招聘

发布时间：2011-11-30
工作地点：其它
信息来源：厦门大学嘉庚学院
职位类型：全职
职位描述
　

岗位名称：网络维护 工作目的： 实施本地区网络管理及交换建设、维护、优化工作，确保本地区交换网络安全、稳定、高效运行。 工作职责： 1、实施对本地区全网的监控，组织网络重大故障抢修，缩短故障历时，减少业务损失。 2、实施MSC、BSC、SXC设备日常维护工作，保证网络的安全、稳定运行。 3、实施本地区网络配置、局数据核查及备份工作，协助开展交换网络工程建设及随工，确保网络稳定运行及新业务发展的顺利实施。 4、落实本地区网络维护的实施细则，组织对网络质量的考核，确保网络质量达标。 5、实施基站设备、传输接入网络设备、配套设备日常维护工作， 确保网络稳定可靠运行。 6、配合制定并实施市分公司的交换及无线网络规划与网络优化工作，确保网络高效运行。 7、做好网络优化的前期工作，处理网络类用户投诉。 任职资格： 1、教育程度及任职资格：网络通信相关专业全日制本科学历。 2、专业知识及要求：熟悉当地网络情况，有一定的移动通信专业技术知识。 3、计算机及外语水平：较强的计算机应用能力，具备一定的英语阅读能力。 4、素质要求：较强的组织协调能力，工作责任心强。 工作地点：厦门市（含岛外）。 岗位名称：客户经理 工作目的： 贯彻集团、大客户服务管理规范，落实集团、大客户服务方案，提高集团、大客户满意度。 工作职责： 1、执行集团、大客户服务管理规定，开展集团、大客户服务工作，为客户提供满意服务。 2、收集整理集团和大客户市场信息及相关资料，为开展集团和大客户个性化服务提供依据。 3、跟踪分析客户消费情况，及时进行欠费提醒、催缴、离网慰留等工作，稳定集团、大客户群体。 4、组织集团、大客户参与全球通俱乐部或社区活动，建立公司与集团、大客户之间的沟通纽带，以加强客户亲和力。 5、解决集团、大客户投诉，提高客户满意度。 6、走访集团、大客户，推广和演示新业务，以促进移动新业务推广。 7、总结、反馈所属片区大客户服务情况、客户需求、市场动态，并提出建议，为领导决策提供依据。 任职资格： 1、教育程度及任职资格：本科及以上学历。 2、专业知识及要求：计算机、通信、市场营销等相关专业，熟悉移动通信业务。 3、计算机及外语水平：熟练掌握计算机办公系统操作及运用。 4、素质要求：遵守工作流程和规章；熟悉公司的产品与服务；具备基本的人际沟通技能；认真负责；注意细节；良好的客户服务意识。 工作地点：厦门市（含岛外）。 岗位名称：技术支撑 工作目的：组织管理数据网络、营业系统等的生产、维护工作并进行数据支撑与分析，保障系统安全、稳定运行。 工作职责： 制定、督促、落实全区数据网络（OA、BOSS、CMNET、WLAN、网管网、爱贝通、DDN专线、分组线路）、计算机应用等生产规章制度与管理办法，保障系统的生产安全。 组织并实施全区数据网络（OA、BOSS、CMNET、WLAN、网管网、爱贝通、DDN专线、分组线路）及设备、营业系统的维护、优化、建设工作，确保对生产的稳定支撑。 组织进行技术攻关、技术更新项目，解决生产过程中存在的技术难题。 组织公司办公设备的固资、办公耗材管理，完成对业务、服务部门的支撑，提供良好的技术支撑环境。 定期组织员工进行计算机应用培训，促进员工业务素质不断提高。 配合市场业务部门，做好客户端业务开发支撑。 任职资格： 1、教育程度及任职资格：网络通信相关专业全日制本科学历。 2、专业知识及要求：熟悉当地网络情况，有一定的移动通信专业技术知识。 3、计算机及外语水平：较强的计算机应用能力，具备一定的英语阅读能力。 4、素质要求：较强的组织协调能力，工作责任心强。 工作地点：厦门市（含岛外）。 岗位名称：社区经理 工作目的： 负责所在片区有线宽带“营装维”一体化服务，包括有线宽带业务推广、驻地网的装移机和维护等工作。 工作职责： 1、负责有线宽带业务的促销宣传工作。 2、负责收集上报各类一线信息，包括市场调查、宽带建设需求、宽带营销发展情况、竞争对手促销信息及营销发展情况等。 3、负责驻地网的装移机和维护工作，参与驻地网工程验收。 4、负责与居委会、村委会、物业等社区关键资源建立并保持良好关系，配合网络建设等工作。 任职资格： 1、教育程度及任职资格：大专及以上学历，理工科或技工类专业，社会资源特别丰富者可适当放宽要求。 2、素质要求：属地化，熟悉本地情况，在当地有较好的人脉资源，沟通、交际及协调能力强；认真负责，吃苦耐劳。 工作地点：厦门市（含岛外）。 投递简历途径：21***.16[点击查看]

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