[全国]PICC电子商务中心2012招聘

发布时间：2011-10-31
工作地点：其它
信息来源：北京城市学院
职位类型：全职
职位描述
招聘标题：PICC电子商务中心招聘信息

招聘职位：电商专员/车险呼入客服专员/车险呼入出单员

工作地点：

招聘时间：

招聘地点：

发布时间：2011-10-31 14:56

一、项目背景：
为实现我国经济持续增长，产业结构调整和产业升级是关键因素，再加上全球化竞争带来的巨大压力，导致企业对人才的要求越来越高；目前，企业需要的不再是只有学历没能力的大学生，更需要具有良好职业素质、具备岗位任职技能的员工。可是，现有教育体系下培养出的大学生和企业用人要求之间的差距越来越大，已经没有办法满足企业的需要。

中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司推出工学结合院校合作方案，将通过校企合作、工学结合的形式，培养出高素质、掌握保险行业电子商务从业技能的高素质人才，提高学校教学质量和就业率。

二、企业简介
（一）中国人保财产保险股份有限公司

中国人保财产保险股份有限公司是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”，目前中国内地最大的非寿险公司。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。2010年7月8日晚，美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单，中国人民保险集团（PICC）成功入围，排名第371位，在国内入围保险企业中排名第2位，全部国内入围企业中排名第36位。

?中国内地最大的非寿险公司

?世界五百强企业（371位，国内保险企业第2位）

?年度保费规模过千亿（全球同类公司第10位）

?中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”

?2008年北京奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴、2010年广州亚运会合作伙伴

1949年，公司成立 2003年，公司重组改制

（二）中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心

2009年2月26日，中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心隆重开业，电子商务中心通过电子商务平台主要提供车险专用产品的服务与销售。中心目前在北京双井、宣武门的职场已入职2000人，2011年起密云职场将正式投入使用（5000工位），同时南方运营中心位于广东佛山（1200工位）。电子商务中心业务发展极为迅速，日保费已从2010年1月4日的500万，激增至2010年9月26日的2600万。

电子商务中心成立仪式 电子商务中心工作场景

（三）北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司

北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司成立于2000年，是国内最大的服务外包产业的人才服务机构；为合作企业提供招聘、劳务派遣及人才储备服务，签约企业包括瑞星、华硕、软通动力、海辉、橡果国际、佳能、慧聪、群硕软件等均为国际知名IT品牌。中青慧博也是中国人民财产保股份有限公司电子商务中心指定人力资源合作机构。

三、项目介绍
为满足中国人民财产保股份有限公司电子商务中心发展需要、培养掌握金融行业电子商务业务技能的专业人才；中国人民财产保股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司，特向全国高校推出工学结合合作方案。

（一）特色与优势：

企业性质：国企，世界500强企业；

业务部门：电子商务中心，电子商务是新经济时代的经济增长发动机；

工作性质：主要利用电子商务平台实现服务与销售；

培训体系：学员从入司起即参加完善的培训计划；

薪酬待遇：福利完善，薪酬标准高。

（二）岗位：电子商务专员

（三）工作时间：早九晚五（9:00-17:00）、早八晚八（8：00-20:00）两种形式。

早九晚五为正常上下班时间。周一至周五早上9:00到岗，晚上17:00离岗， 周六

日休息；早八晚八为上一天休一天的轮换模式。国家法定假日如需值班，按国家规定提

供工作当天“三薪”待遇。

（四）工作地点：北京（双井、宣武门、密云）。

（五）实习收入：

A、固定补贴：1820元/月 ；（扣除300元/月的住宿费、300元/月的实习管理费（包括保险、培训、管理费），实得固定补贴1200-1300元/月）

B、绩 效：视个人业绩而定，每月0-10000元；

C、福 利：人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。

（六）学生毕业后收入：

A、固定补贴：1820元/月 ；

B、绩 效：视个人业绩而定，每月0-10000元；

C、福 利：社会保险 住房公积金、人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。

以上为目前PICC在职员工享受福利政策，如有调整参看公司每年统一规定。

发放时间：每月15日左右

（部分在职员工工资表）

（七）晋升途径：

管理通道：电商专员、业务组长、区域主管、经理、高级经理、运营总监

技能通道：电商专员、质检专员、绩效管理专员、培训专员、服务管理专员、核保专员

（八）实习生培训内容：

电商专员入司培训计划安排

日期时间课程

第一天 9：00-10：30 电商中心企业文化宣导

10：30-11:00 开班式（含培训纪律、考核标准等）

11：00-11：30 电子商务实战知识

13：00-17：00 车险知识及条款介绍（1）

第二天 9：30-11:30 电子商务业务流程与规范

13：00-17：00 车险知识及条款介绍（3）

第三天 9：00-11：30 电子商务知识及沟通礼仪（1）

13：00-17:00 电子商务知识及沟通礼仪（2）

第四天 9：00-11：30 质检标准和录音分享

13：00-17：00 组长串讲及疑问解答

第五天 9：00-17：00 全员演练

第六天 9：00-10：30 笔试

10：30-11：30 整合演练

13：00-17：00 通关验收

（九）员工培训体系：

入司培训：针对新员工；

技能提升培训：针对入司初期员工业务技能的对口指导；

专项培训：针对入司一定时间的员工查缺补漏、提升短板；

全员月度培训：面向全体员工的月度主题培训；

社会外部培训：派员工参加外部优质培训；

管理培训：晋升通道的必修课；

共享课堂：精品课程，打造自我实现的精神基础。

（十）工作内容：

1. 为有汽车保险需要的客户分析、定制汽车保险方案；

2. 按照操作规范，处理通过网站提交及电话呼入的汽车保险申请。

（十一）实习目标：

通过PICC电子商务中心的实习，有助于同学们实现：

1.了解电子商务形式的商业运营实体；

2.掌握并精通电子商务实战的运作流程及软件操作；

3.树立沟通意识，强化沟通技巧，提高沟通能力；

4.深入大型企业内部工作环境，参与岗位实践，提高职业意识。

（十二）企业活动：

电子商务中心自成立以来，组织了丰富多彩的员工团队活动：卡拉ok比赛、乒乓球比赛、化妆品讲座、录入技能大赛、摄影大赛、圣诞晚会、员工读书活动、青春风采大赛等。

兵乓球比赛卡拉ok大赛

员工健身房图书阅览室

四、项目利基点
（一）对企业：

1.建立和学校良好的人才培养体系；

2.为电子商务中心的发展提供人才保证。

（二）对学校：

1.提高资源的重复利用率，减轻教学设备的投资压力；

2.学以致用，检验课堂教学成果、弥补课堂不足；

3.工学结合，提高人才培养的针对性和有效性；

4.校企合作，培养高素质学生、拓展就业渠道；

5.打造精品专业，增强招生能力。

（三）对学生：

1.理论联系实际，掌握岗位任职技能；

2.适应职场和社会，开阔视野，提高个人综合素质；

3.勤工俭学，减轻家长经济负担；

4.获得工作经验，增加就业选择，高起点就业。
五、相关要求：
（一）对院校的要求：

1.合作院校必须是公办高校和正规民办高校；

2.办学严谨、管理规范、倡导校企合作的院校；

3.合作专业为金融、电子商务及相关商务专业，学生人数不少于50人/年；

4.将实习作为教学的环节之一，保证学生实习顺利完成；

5.实习时间3-6个月，学生实习成绩作为毕业的必备条件；

6.安排责任心强、沟通能力强的老师随队参加实习（每50学生1名老师），和企业共同管理学生。

（二）对学生的要求：

1.学生必须是在籍学生；

2.实习前必须向学校提交不中途离职的实习保证；

3.打字速度每分钟60个汉字以上；

4.口齿清晰，普通话流利；

5.性格开朗，反应灵活；

6.抗压能力强，善于沟通协调；

7.诚实守信，具有团队协作精神。

PICC电子商务中心-电商专员/车险呼入客服专员/车险呼入出单员

工作内容：处理通过网站以及呼入电话的车险订单申请。

工作地点：朝阳区双井/宣武门/密云

工作时间： A班：9:00-17:30，六日休息，

B 班：8:00-20:00，上一天班休息一天。

招聘人数：50

岗位要求：性别：男女不限。年龄18岁-30岁。大专及以上学历（大专在读均可）；

形象：身体健康，配带眼镜度数不得超过500度，普通话，吐字清晰，声音圆润甜美。（山东、山西、湖北、重庆、上海、福建、广东、江西、吉林、安徽、天津、浙 江、江苏、方言的优先）；

技能：录入速度达40字/分钟以上。性格开朗，有较好的沟通能力；

经验：有保险或电话销售经验优先；

后续安排：面试通过后培训7天，参加考核，考核通过后参加体检和专业培训，签订正式的劳动合同。

管理通道：电商专员 业务组长 区域主管 经理 高级经理 运营总监

技能通道：电商专员 质检专员 绩效管理专员 培训专员 服务管理专员 核保专员

试用期： 1-2个月

试用期工资 =1500元 220元饭补 绩效，五险一金。

合同期工资 =1500元左右 220饭补 岗位津贴 绩效，五险一金。

咨询电话：谢文锦：13120254816

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