[广州]中国电信广东分公司

职位：10000号客服代表
发布时间：2011-10-27
工作地点：广州
信息来源：中国广州人事网
职位类型：全职
职位描述
中国电信广东分公司10000号广州区域中心，为广州、佛山、中山地区超过1000多万电信客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访等7 24小时不间断的一站式服务，客户服务质量与水平已得到了社会各界与客户的广泛认同，并在2009年通过国际化呼叫中心高绩效标准COPC认证，综合实力居于国际先进水平。

广州南方人才资源租赁中心是知名的人力资源综合服务供应商，专业从事人才派遣、人事代理、人事外包、人才招聘和配置，是华南地区首家合法具有政府背景的人才租赁服务机构。

现因业务发展，大量招聘以下人员。

应聘方式：

投递简历邮箱：ldlongce@，请在主题注明应聘职位名称。

或可于周一至周五早上10:00-12:00，携个人简历、身份证和毕业证复印件，亲临恒福路117号锦恒商业广场517室面试（省银行医院站下车）。咨询电话：020-83506251李先生

招聘岗位：10000号客服代表 50人

岗位职责：

负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务；

岗位要求：

1、年龄18-35周岁，中专或以上学历，大专优先；专业不限；

2、具有良好的表达能力与沟通能力，能流利清晰地使用普通话和粤语交流，发音准确；

3、具备良好的电脑操作能力，熟悉使用office系列办公软件；

4、使用五笔或拼音录入中文30字/分，能适应轮班工作制；

薪酬福利：

薪酬范围约2500-4000元/月，工作表现良好者将获得良好的薪酬回报。包括基本工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年度奖励、年功津贴、伙食补贴、交通补贴、节日慰问金、夜班费、加班费、高温补贴......等各项薪酬福利；按照国家标准，购买社会保险（五险）和住房公积金（一金）。

其他福利：

1、培训和晋升机会：每年多项培训课程，帮助员工提升素质和工作技能，拓展职业发展空间；

2、工会；组织员工加入工会，保障员工合法权益，组织安排丰富的员工活动；

3、健康保障：提供每年一次体检；举办健康讲座；每周免费提供健康养生汤；提供丰富的业余生活，如每周均会开展各类型文体活动；不定期举行文体竞赛活动；

4、工作环境：提供良好的工作环境，包括饭堂、休息室、茶水间、休闲娱乐（如阅览室、兵乓球室、篮球场）等完善配套设施；

工作地点：

广州市天河区珠江新城花城大道777号。

交通搭乘：地铁5号线潭村站；公交车华侨医院（潭村）站

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