[北京]北京协和医院2012招聘

发布时间：2011-10-18
工作地点：北京
信息来源：北京科技大学
职位类型：全职
职位描述
北京协和医院

开始时间 2011-10-18 结束时间 2011-11-07 发布时间 2011-10-18 浏览次数 1

北京协和医院职位说明书 一、基本信息 职位名称 技术支持工程师 所在科室 信息管理处 二、职责概述 在运维主管的领导下，负责安装、设置、维护用户端计算机系统及环境，排查用户端计算机、网络、操作系统和应用系统的故障。解答用户问题，提高用户计算机操作水平。优化客户端计算机的操作系统及环境，提高客户端信息设备的使用效率。参与对用户的培训。 三、具体工作职责 1)及时响应各种服务请求； 2)监测事件细节，包括受影响的配置项； 3)对问题进行调查和诊断（包括可能的解决方案） 4)努力发现问题并将问题转交应用或/和系统组使其建立问题记录； 5)对赋予的事件进行解决和恢复； 6)解答用户问题，提高用户计算机操作水平，优化客户端系统环境，提高客户端信息设备的使用效率； 7)参与对用户的应用系统使用技能培训； 8)解决用户各类计算机技术问题； 9)安装、配置和升级、维护硬件及外围设备，包括打印机、鼠标、键盘等； 10)排查网络故障。隔离、诊断一般网络问题； 11)需要时升级网络硬件和软件部件。 12)安装、升级设置、网络打印，在文件服务器上设置目录结构、权限、安全和软件 13)为用户提供网络软件技术支持； 14)及时响应用户有关对网络资源访问的问题与请求。 15)建立用户端的网络用户、用户环境、目录以及网络安全； 16)安装、调试、维护计算机系统、应用程序； 17)优化客户端系统环境，维护客户端设备； 18)参与对用户的应用系统使用技能培训； 19)完成主管领导交办的其它工作。 四、任职条件 教育水平 大学专科及以上 专业背景 计算机或网络相关专业 外语水平 英语四级 北京协和医院职位说明书 一、基本信息 职位名称 程序员 所在科室 信息管理处 二、职责概述 掌握程序编制过程和数据处理要求，承担各种编成、测试任务，并对程序进行维护和修改。完成程序的设计说明书等技术文档的编写，完成用户操作手册的编写。及时对响应服务台的请求。 三、具体工作职责 1)参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案； 2)详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码； 3)负责相关的基础数据准备； 4)负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书； 5)及时响应服务台转发的用户端的相关请求； 6)了解用户的意见和需求，写建议书，提出系统的改进建议，草拟程序改进方案； 7)对数据要严格保密，不许泄漏； 8)定期参加部门人员培训； 9)负责对 用户服务组 安排的用户培训授课。 10)完成主管领导交办的其它工作。 四、任职条件 教育水平 大学本科及以上 专业背景 计算机软件工程 外语水平 本科英语4级，研究生英语6级 我院的岗位说明书如附件所示，其它需要发布的信息还有： 1.面向计算机相关专业大四学生及研究生； 2.实习期至少3个月； 3.实习结束择优聘为正式员工； 4.本科生不保证解决北京户口； 5.截止日期：10月31日。 请以 北京XX大学 姓名 年级 为邮件名，发送简历到ITDept@ 我院主页：ww***.cn[点击查看] 实习生岗位：20人左右。 座机：65295855 赵冬旭。

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