[广州]云南远信科技有限公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2011-10-17
工作地点：广州
信息来源：广东工业大学
职位类型：全职
职位描述
云南远信科技有限公司

招聘简讯　　加入时间：2011-10-17 17:25:00　更新时间：2011-10-17 17:25:00　　访问量：20　发布帐号：gdut_xp

云南远信科技有限公司 远信科技是什么（Who We Are？）云南远信科技有限公司（简称“远信科技”），暨云电信通软件事业部，是云电信息通信股份公司旗下专业为云南电网公司提供信息化服务的核心单位之一。目前，公司依托云南电网，充分发挥电力系统内部资源优势，形成了以电力信息化建设为核心，为整个电网系统提供信息通信、软件研发和运维服务的经营发展战略。在电网系统集中式协同办公领域做深做透的基础之上，不断扩展企业信息化管理服务的业务范围。未来5年，远信科技立志于成为国内用户量最大、最具影响力和成长性的企业管理信息化服务一流提供商。远信科技做什么(What We Do ?)????远信科技专注于电力企业管理信息化领域的技术研发、建设、服务与咨询。在承担云南电网公司省公司及分子机构、地州供电局及县级供电公司160家用户单位管理信息化核心系统开发与运维服务基础之上，2010年更是成为中国南方电网集团公司协同办公系统提供商，为广东、广西、云南、贵州、海南五省1200多家电力企业提供信息化管理服务，系统覆盖用户数超过30万。通过科技创新和自主研发，立足电网协同办公系统，远信科技的业务内容已经扩展到教育培训管理系统、人力资源管理系统、诚信档案管理系统、办公室综合管理系统、数字档案馆系统等多个企业管理信息化系统。目前，由于公司业务拓展到南方电网五省，远信科技立足于昆明本部，在贵阳设立办事处、广州设立分公司，还即将在海南、广西建立办事处，承接所在省份电力企业信息化管理系统的开发与运维。远信科技有什么（What We Have ?）远信科技认为，持续专注于企业信息化管理系统、根据客户需求自主研发、为客户创造最大价值，是企业获得成功的基石。凭借不断的自主创新，持续改进产品质量和服务水平，目前已有近10项自主研发软件产品获得国家版权中心著作权专利认证，公司也成功获得国家“双软”企业认证。远信科技致力于通过规范、透明的企业理念和职业、专注的发展模式来理顺企业的内部管理，先后建立了质量保障CMMI、服务的ITSM等多个专业化管理系统，并以服务为导向不断发展和完善组织构架，形成了内部分工合理、有序运转的良好局面和平等、规范、透明、职业化的良好氛围。目前，公司设立技术研发部、业务咨询部、客户部、综合部四大部门，囊括员工120余人，技术人员占总人数的95%，员工平均年龄28岁。其中，大部分的骨干技术人员都来自国内知名IT企业如IBM、中兴、华为等，具有极强的技术研发能力和丰富的项目管理经验。在未来，我们将建成广州、云南两个研发中心，以约500人规模的技术团队，面向南方电网五省区提供优质的服务。为什么是远信科技(Why Choose Us ?)远信科技认为，企业经营的内容只有两个：用户和员工。照顾好员工，才能赢得用户；赢得用户，才能更好的为照顾员工提供资源。合作发展，企业利益与员工利益共赢是我们长久秉持的人才观。为此，远信科技立足于自身完善的人才培养机制，广阔的职业发展平台和个人成长空间，为每一位远信人提供行业第一梯队薪资和全面的福利保障体系（年底十三薪、五险一金、通讯、中餐、交通、节假日、体检及工会活动等十几项福利激励）。选择远信科技，就意味着选择一个能力提升、价值实现的平台；选择远信科技，就意味着选择一个高水平薪资、完备的福利保障体系；选择远信科技，就意味着选择一个坦诚相待、有效沟通、快乐工作的和谐团队。为打造国内一流软件企业，创造一流信息化管理系统服务品牌，远信科技期待您的加入，共同奋斗，成就梦想！ 加入我们，实现共同梦想 云南远信科技有限公司 我们不断寻找，对工作充满激情，了解自我、聪明、有梦想且有活力的人们； 我们一直坚持，为每一位员工提供一个提升能力、实现自我价值的平台； 我们始终认为，照顾好员工，才能赢得用户；赢得用户，才能更好的为照顾员工提供资源；为打造国内一流软件企业，创造一流信息化管理系统服务品牌，远信科技期待您的加入，共同奋斗，成就梦想！ 诚 聘 岗位名称：技术支持工程师（本科应届生） 人数：30名 岗位要求：1、性格开朗，具有亲和力； 2、计算机等相关专业，大学本科及以上学历； 3、具备良好的IT专业知识； 4、具备良好的沟通与交流能力，思路清晰，语言流畅； 5、具有对任务和问题的快速判断识别及定位能力、计划与执行能力、客户服务能力； 6、要求学习能力强，能熟练了解公司的产品，成为公司产品的专家； 7、普通话清晰流畅。 工作内容：1、负责南方电网总部重要部门及用户OA系统现场安装调试工作； 2、与公司一线运维平台1388接轨，负责南方电网总部及下属单位OA项目实施、培训、协调、推进、售后服务、技术支持等工作； 3、负责组织分析处理南方电网总部及下属单位客户意见要求，协调处理方案的实施； 4、对问题或事件过程进行清晰、准确的描述，并提出相应合理的解决方案，完成报告型的文档； 5、接1388工单后及时与用户沟通并解决或降级所反馈的技术故障； 6、汇总用户问题，及时解决用户存在的问题后统一反馈到公司1388服务平台； 7、了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案； 8、负责客户信息的分析反馈，产品故障记录的总结汇报工作； 9、对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈。 薪酬：本岗位月薪（含津贴补助）：3790元以上。 简历投递说明：本岗位长期招聘，诚邀有志于软件领域发展的同学加盟。有意者，请将简历投递到：hr@，简历包括个人简介、成绩、获奖情况、论文概述、实习经历和技术水平等情况，邮件主题标明：工作地点 应聘岗位 学校名称 姓名。 联系电话：020-37857376 联系人：詹小姐 工作地址：广州市珠江新城临江大道35号碧海湾C栋2103室

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