[广州]广东南湖国际旅行社有限责任公司招聘 广州大学专场 宣讲会

发布时间：2011-09-27
工作地点：广州
信息来源：广州大学
职位类型：全职
职位描述
广东南湖国际旅行社有限责任公司

广东南湖国际旅行社有限责任公司简介：

　　广东南湖国际旅行社有限责任公司（以下简称“南湖国旅”）是一家以崭新概念开创独具特色的全国性知名旅游企业，集旅行社、航空服务公司、酒店、景区、车队等企业为一体化的综合性旅游集团。

　　南湖国旅是广东国内游组团量最大、连锁经营网点最多（2009年，已在四川、重庆、云南、新疆、中国香港、马来西亚设立接待基地，在广州及珠三角地区建立120多家营业部，在东莞、佛山、江门、清远、中山、顺德、新会、肇庆、江高、珠海、湛江、怀集、河源、台山、增城、茂名、开平、恩平等地开办分公司）、全资子公司最多的旅游集团，2009年组团量突破200万人次，营业额近17亿元。

南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业，在全国范围内获得业界的认同，获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。

岗位 岗位职责 岗位要求

导游 1、旅游团队接待2、按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览3、负责向旅游者导游、讲解旅游景点4、安排客人出行，安排客人住宿 1、大专以上学历，持有导游证者优先录用2、具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神 3、应聘领队者，必须有领队证、导游证4、有带团经历者优先

兼职计调助理 1、协助计调处理文职类工作2、 提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务 3、预定机票、酒店业务4、整理以及更新公司资料库内容 1、具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力 2、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力3、文字书写字体公整、端正4、持有导游证或相关工作经验者优先

网络客服 1、网络上负责旅游线路咨询和报名2、在线回答客人问题3、记下客人定单,并提交定单 1、中专或以上学历,专业不限2、声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）3、反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神4、能适应客服轮班工作制

网络电话客服 1、网络上负责旅游线路咨询和报名2、在线回答客人问题3、记下客人定单,并提交定单4、负责接听客户咨询电话

出团通知文员 1、打电话通知客人出团时间，集合信息等信息2、协助完成游客返后咨询等文职工作3、需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 1、 中专以上学历2、 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语3、 熟悉电脑操作，打字每分钟40字4、 熟练使用电脑办公软件。

返后咨询文员

热线话务员 1、 接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易2、 礼貌地回答客人提出的问题3、 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 1、声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利 2、有服务意识，良好的沟通能力 3、有销售意识，能承受销售业绩压力

旅游顾问 1、为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪2、礼貌地回答客人提出的问题3、主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 1、身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐2、有外语或才艺特长者优先3、勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望4、有较强的适应性，能承受一定的工作压力

租赁专员 1、负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题2、认真细致审核合同、协议，对不符合法律、法规或对公司不利的条款予以指出，及时修改3、在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化 1、法学专业，通过国家司法考试者优先2、要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力3、熟练运用电脑办公软件4、熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法

行政专员 1、负责公司行政证照的办理和核发2、负责公司新铺/新公司设立的工作推进3、公司日常证照年审办理等 1、有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力2、熟练运用电脑办公软件3、熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规

前台接待文员 1、负责公司大堂接待工作 2、向来访客人进行一对一的服务3、处理大堂突发事件 1、身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲2、要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦3、反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神4、能适应客服轮班工作制

培训助理 1、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理2、培训课程安排，跟进培训课程3、负责接待中心的导游管理 1、形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐2、刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力3、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力4、文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件

兼职文员 1、负责做好资料录入、打印复印等行政工作2、负责公司办公设备的管理3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作4、机票录入和行政内务工作 1、刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力2、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力3、文字书写字体公整、端正4、懂得使用OFFICE办公软件，有文职经验者优先

媒介专员 1、产品传播策略的制订与实施2、产品文宣的对外发布3、媒体关系的日常维护及拓展4、协助部门进行文案撰写等工作 1、文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识2、有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐3、学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好4、善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作

地址：广州市越秀区广卫路18号南湖旅游大厦

邮箱：nhhr@

网址：ww***com[点击查看]

联系人：人力资源部

广大招聘会：

时间：10月14号

地点：文俊西103

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