[云南]中国移动云南公司

职位：客户代表
发布时间：2011-06-14
工作地点：其它
信息来源：西南林业大学
职位类型：全职
职位描述
招聘岗位
热线服务中心客户代表；业务专训生。

岗位工作内容

为客户提供移动产品和服务的咨询、业务办理、投诉处理等服务。

业务专训生是专为培养高端客户代表、业务能手、技术能手、管理人才而设立的特殊岗位。先在10086或12580话务前台锻炼学习，根据学习表现情况进行阶段性岗位调整。

岗位要求
1．热线服务中心客户代表：性别不限，20-32岁，大专及以上学历，普通话标准、流利，专业不限；
2. 业务专训生：性别不限，22-28岁，全日制大学本科(学士学位）或以上学历，专业不限
3．能熟练应用常用办公软件，汉字录入速度不低于30字/分钟，能够盲打最好；
4．性情温和、有耐心，具备良好的语言表达、沟通能力，有较强的吃苦精神，有责任心，可承受一定的工作压力，有较强的自我调节能力。

岗位工作班务
实行7X24小时轮班班务。

劳动关系建立
与云南省劳动力中心市场签订劳动合同，并由云南省劳动力中心市场派遣到热线服务中心工作。

职位发展
我们为你提供客户代表的岗位，如果表现优秀，你可以逐步晋升到专席、工单处理、质检等各类技术岗或成为管理岗人员。

薪酬待遇
客户代表实施计件绩效工资，每月不低于1500元。

福利待遇
? 热线服务中心为你提供的福利包括：

购买六险一金。

六险即：养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和意外伤害险。一金即：住房公积金。单位为你缴纳和代你缴纳的五险一金比例见下表：

项目 单位为你缴纳 个人扣缴 个人帐户存入比例

养老保险 20% 8% 8%

医疗保险 10% 2% 3.5%

失业保险 2% 1%

生育保险 0.9%

工伤保险 0.5%

住房公积金 10% 10% 20%

合计 43.4% 21% 31.5%

除以上六险一金外，热线服务中心还为你提供全方面的福利保障措施。现开展的有：误餐补贴、交通补贴、通信补贴、生日关怀、体检、年假

联系人：王 莉 138 8852 9285
蔺老师 151 5494 1414

如何写一份简单、直接、高效的求职信？