[上海]盛大在线

职位：服务培训生
发布时间：2011-05-23
工作地点：上海
信息来源：大连海事大学
职位类型：全职
职位描述
公司名称 盛大在线

公司介绍 作为领先的互动娱乐媒体企业，盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。盛大在线(ww***COM[点击查看])，是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台。利用便捷的销售网络、完善的付费系统、广泛的市场推广网络、强大的技术保障系统、领先的客户服务、稳定的网络安全系统为用户提供高水准的服务，为合作伙伴创造价值。 盛大在线确立了 以用户为核心 的用户解决方案和资源整合体系，并将其作为方案和理念贯穿整个服务平台。通过对 客户服务系统 、 内容分发和支持系统 、 支付推广体系 三大体系的打造和完善，致力于成为中国最大的现代互联网服务平台。

职位要求 职位要求：1、招聘职位：服务培训生 2、招聘人数：多人3、学历要求：本科4、专业要求：专业不限5、工作地区：上海职责及要求：1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。任职资格：1、本科或以上学历，专业不限; 2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励;3、有较强的逻辑思维能力，思维严谨;4、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。优先考虑：1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑;2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑;3、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。

通讯地址 公司地址：上海市浦东新区张江居里路208号；邮编: 201203；

电子邮件 kfzp@

其他说明 本条信息转自：hr***com[点击查看]（过来人求职网）

发布人 海大就业

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