[厦门]万家惒（厦门）工贸有限公司

职位：客服人员
发布时间：2011-05-19
工作地点：其它
信息来源：集美大学
职位类型：全职
职位描述
万家惒（厦门）工贸有限公司自1996年开办以来，竭力组建资深的研发、设计、生产团队，现有生产厂房5000多平方员工600多名。秉持诚信精捷、和谐共进、积极创新的企业信念，以生产优质产品为基础，互利共赢的商贸准则为契机，博得了海内外诸多客户的信赖和好评，并建立了长期的合作伙伴关系。我们专注于研发、设计和改革，努力为客户提供更好的产品、更具竞争力的价格、更迅捷的交期以及更高效的售后服务。我们欢迎您的加入，共创辉煌。

客服人员4名

【主要职责】：
1、售前服务：在线使用各种网络通讯工具与客户进行售前服务，回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功

2、售后服务：简单处理售后相关事宜。
3、文字编辑：要具备一定的文字编辑能力，能够熟悉发布淘宝站内外文字帖。
4、部门合作：处理订单，跟相关的部门协调，参与各项数据统计工作。
5、网店管理：产品描述编辑、修改，产品发布等。
6、营销推广：懂得最流行的网店与新品推广的最佳办法。
7、服从上级领导相关安排。
【工作地点】：厦门

【待遇面议】
【职位要求】：
1、市场营销、电子商务专业，全日制本科以上学历，对网上购物流程熟悉，能独立运营、维护网店。
2、沟通能力强，有很强的服务意识和说服能力，具有较强团队合作意思，善用各种网络交流工具，如旺旺、QQ、MSN等聊天工具。
3、熟悉网络推广还有目前流行网络营销方式。
4、工作细心、踏实、有耐心。
5、上班时间:每天8个小时，早上9点到下午6点中午有休息，一周一休。
淘宝店铺网址：sh***com[点击查看]

邮箱：wjh@
电话：13328311251 黄先生 13806078229 黄小姐
上班地址：厦门市会展路57号（会展中心正对面）

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