[杭州]浙江泰昆信息技术有限公司

职位：客服代表|客服专员
发布时间：2011-03-03
工作地点：其它
信息来源：浙江大学
职位类型：全职
职位描述
浙江泰昆信息技术有限公司





用人单位行业：其它
用人单位规模：500人以上
用人单位类型：民营

招聘开始时间:2010-12-27 招聘截止时间:2015-12-31 点击率:13

职位名称 工作地点 学历要求 招聘人数(人) 操作

1 客服代表 杭大路1号 本科及以上 5 投简历

职位描述：工作职责： 1、负责处理客户来电咨询答疑、客户疑难问题解决； 2、负责收集与传达客户需求； 3、负责处理好每一个服务请求，保障客户满意度； 4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作，配合公司战略发展，力求提供卓越的客户服务。 任职要求： 1、年龄20-30岁； 2、本科及本科以上学历； 相关金融专业毕业生优先； 3、工作经验不限,有相关呼叫中心客服代表工作经验者优先； 4、声音甜美，普通话标准； 5、打字速度在40字/分以上 ； 6、掌握一定沟通技能，有良好的服务意识； 7、具备良好的心理素质和抗压能力（进行抗压测试），身体健康； 8、入职后需要考取相关证券行业的从业资格证书； 福利待遇：五险一金，不定期节假日福利，双休。 欢迎应届毕业生来我公司应聘！ 面试者请带一份个人简历！

职位名称 工作地点 学历要求 招聘人数(人) 操作

2 客服专员 杭州市求是路8号公元大厦南楼903室（黄龙体育中心西侧 本科及以上 20 投简历

职位描述：工作职责： 1、负责处理客户来电及网络咨询答疑、客户疑难问题解决； 2、负责收集与传达客户需求； 3、负责处理好每一个服务请求，保障客户满意度； 4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作，配合公司战略发展，力求提供卓越的客户服务。 任职资格： 1、年龄18-28岁，男女不限； 2、高中以上学历，计算机、电子商务类专业优先； 3、普通话标准、声音甜美； 4、电脑熟练，打字速度快； 5、掌握一定沟通技能，有良好的服务意识； 6、具备良好的心理素质及业务学习能力，身体健康，能够适应轮班制； 总部地址：杭州市求是路8号公元大厦南楼903室（黄龙体育中心西侧）联系人：罗先生电 话：0571-87357260/87357261邮 箱：hr@

用人单位简介

聚贤才，谋发展，创未来！

2010年浙江泰昆信息技术有限公司校园招聘

浙江泰昆信息技术有限公司成立于2003年3月，注册资金1000万元，现有各类管理人员和员工6000余人,是一家从事服务外包的专业公司，2004年通过ISO9001质量体系认证，逐步成为在营业厅业务流程外包、呼叫中心业务流程外包及人力资源外包、培训及顾问咨询、电信增值服务等领域具有核心优势，有能力为客户提供专业解决方案和外包服务的大型供应商。

目前以总部杭州为管理、研发中心，相继在上海、江苏、安徽等地设立全资子公司，并正在筹建TECCO学院，完成公司在长三角地区的战略布局。迄今为止，已为包括电信、金融、保险、政府、IT等行业超过100家企业客户提供多项外包服务，是浙江省乃至长三角地区具有广泛知名度和影响力的外包企业。

一直以来，公司秉承 以专业赢得客户，以创新成就客户 经营理念，并始终把人才作为发展的核心竞争力，本着 以人为本，共谋发展，创新求高，惠泽社会 的宗旨，引进了具有丰富的呼叫中心运营管理和相关行业经验的专业人士，组建了一支充满朝气、富于进取、技能精湛、经验丰富、人脉广泛的管理团队、员工队伍和顾问团队，并诚挚欢迎广大仁人志士加盟，为实现 打造卓越服务外包品牌，力创一流服务外包供应商 目标而不懈奋斗。

联系方式

联系人：罗先生
联系人电话：057187357260
联系人邮箱：zjtecco@
单位电话：87357260
主页：ww***net[点击查看]
传真：057187357250
电子邮箱：zjtecco@
地址：浙江省杭州市求是路8号公元大厦南楼903
邮编：310013

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