[上海]平安银行

职位：银行客服专员
发布时间：2011-02-22
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 平安银行 联系部门：

联 系 人： 马萍 联系电话： 021-38631190 单位传真： 021-33826757

电子邮箱： maping005@ 单位主页：

联系地址： 浦东新区上丰路1158号1号楼3楼 邮政编码： 200000

公司简介： 平安银行远程业务中心电话销售及服务部在2007年—2010年连续四年获得“中国最佳呼叫中心”称号、2008年荣获“客户联络中心标准体系五星级认证”证书、“金融业最佳客户服务中心”称号、北京奥运会、残奥会观众呼叫中心“运行保障突出贡献单位”称号、“优秀组织单位”称号等，并在2009年荣获“全球最佳呼叫中心”称号，标志着银行远程业务中心电话销售及服务部的运营管理位于行业最先进水平。

职位资料

发布日期： 2011年2月22日 人气指数： 已被浏览8次 职位类别： 全职

职位名称： 银行客服专员

要求专业： 不限

职位要求： 招聘岗位：银行客服专员 招聘人数：50人 所需专业：不限 工作职责： 1. 负责承接银行客户的来电咨询和业务办理，确保服务品质与口碑； 2. 即时处理以及适当反馈客户申诉； 3. 负责就客户的问题与其它部门的进行反馈并沟通； 4. 在服务客户同时为公司创造更大价值； 5. 负责市场信息的收集、整理与反馈。 应聘要求： 1. 全日制大专及以上学历； 2. 普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字； 3. 具备较好的沟通能力和团队合作精神，能承受压力； 4. 接受轮班工作制。 工作地点及时间： 上班地点：浦东新区上丰路1158号1号楼3楼 上班时间：轮班制 待遇： 实习期薪资： 本科生签订就业协议，实习期薪资1500元/月 本科生未签订就业协议，实习期薪资1000元/月 专科生无论是否签订就业协议，实习期薪资800元/月 试用期薪资： 本科生：2400元左右 专科生：2100元左右 转正后薪资： 转正后按照银行客服专员标准统一定薪，并可享受到节日福利、降温费、综合保险等福利待遇。 本科生：4400元左右 专科生：4000元左右 保险：按照国家规定缴纳。 合同：合同签订主体：平安银行股份有限公司上海分行 学生简历投递方式：邮件方式发送给maping005@, 邮件标题：学校名称 个人名字，例：上海理工大学 曹洁 银行远程业务中心 电话销售及服务部 综合管理室 直线电话：021-38631190 分机：631190 传真：021-33826757 地址：上海浦东新区上丰路1158号1号楼3楼A2区 邮编：201201



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