[上海]上海维音信息技术股份有限公司

职位：签证预约中心客服专员
发布时间：2011-02-10
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：兼职
职位描述
公司资料

公司名称： 上海维音信息技术股份有限公司 机 构 码： 740267368

联 系 人： 姜小姐 联系电话： 未公开

电子邮件： yajun.jiang@ 网　　址： ww***com[点击查看]

地　　址： 上海张江毕昇路299弄12、16号楼

邮　　编： 201203 传　　真： 61017889

注册资本： 叁千万人民币 公司性质： 私营

公司简介： 公司简介 维音数码/维音信息（Vision-X, Inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商，总部位于美国洛杉矶，公司与多家全球500强企业有合作关系。 公司规模 维音在中国/泰国/中国台湾/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。维音数码（上海）有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的呼叫中心。仅在上海本部维音公司员工已超过800余人。 公司涉及领域 主要业务领域包括：保险、通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。 服务类型 互动联络、电话销售、催收催缴、维修质保、渠道管理、信息咨询、客户关怀、数据分析 公司荣誉 维音2002年，VisionLog荣获美国TMC颁发的“2002年度客户互动解决方案最佳产品奖”。 2003年， VisionPDS荣获美国TMC颁发的“2003年度TMC创新产品奖”。 2005年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。 2006年，VisionLog VisionCTI 和 VisionIVR荣获美国TMC颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。2006年，维音数码（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”评为“中国最佳呼叫中心奖”。 2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA荣获美国TMC颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。 2008年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2008中国最佳外包联络中心奖（呼入服务）”。 2009年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2009中国最佳外包联络中心奖（呼出服务）”。维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍，包括市场销售人员、管理人员、IT专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及IT行业寻求职业发展的人才投递简历。

职位资料

职 位　名 称： 签证预约中心客服专员 职位类别： 实习

招 聘　人 数： 15人 性别要求：

要 求　专 业： 不限 要求学历：

工 作　地 区： 上海市 薪酬范围：

外 语　要 求： 计算机要求：

其他外语要求：

职 位　描 述： 签证预约中心客服专员 岗位职责： 1、接听客户来电 2、提供客户疑问解答及咨询 3、处理一般投诉 4、通过专用录入系统安排预约 5、服从上级领导安排 6、协助管理人员完成相应报表处理 任职资格和要求： 1、礼貌、热情、细致、耐心 2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力 3、富有团队合作精神、同理心、亲和力 4、良好的语言表达能力、学习能力 5、较强的应变、组织、协调能力 6、思路清晰、思维缜密 7、熟练掌握使用Word/Excel等办公软件 8、中英文录入速度不低于40字/分钟 9、适应能力强可以翻班（7：00--19：00）固定周日休息 10、对客服工作感兴趣 实习薪资：1500~1800元 若实习期间表现出色，有留用机会薪资另议 如果对这份工作有兴趣请将简历投递至yina.qi@

截 止　日 期： 2011年3月30日 发布日期： 2011年2月10日

职 位　人 气： 已被浏览2次 已申请人数： 0人



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