[上海]中国平安养老保险股份有限公司上海分公司

职位：理赔协谈
发布时间：2010-11-25
工作地点：上海
信息来源：上海卫生人才网
职位类型：全职
职位描述
工作职责:

1、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔水平的提高。
2、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象。
3、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性。
4、负责权限内疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性。
5、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平。
6、领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、全日制大学本科以上学历，医学类--临床医学专业毕业
2、一年以上保险理赔或理赔调查、协谈等岗位工作经验
3、能够处理疑难案件、申诉案件，确保机构案件处理准确；
4、能够独立负责协谈案件，解析理赔灰色地带；
5、能够独立完成工作、有主见，有良好的沟通协调能力。
6、能够承受一定的工作压力，工作态度诚恳。

联系方式

地址:上海市静安区常熟路8号静安广场702室

邮编:200040

联系人：赵 莉

电话：+86（21）62078832

E-MAIL: zhaoli020@

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