[上海]上海活网数码营销有限公司2011校园招聘

发布时间：2010-09-20
工作地点：上海
信息来源：三峡大学
职位类型：全职
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上海活网数码营销有限公司2011年校园招聘简章

来源： 发布时间：2010-09-20 点击：10次 字体：[大] [中] [小]

公司简介—— 上海活网数码营销有限公司是活网国际机构旗下基于呼叫中心为技术平台专业从事外包服务的商业营销IT服务公司。是集团咨询与外包服务业务板块的核心企业。 活网呼叫中心成立于2003年，是集团追求更高质，更新颖，更快捷，更科学的服务建立的；立足长三角地区，辐射全国市场， 2008年进驻中国中小企业协会批准的长三角外包服务基地启动项目“上海共富园”。 活网呼叫中心依托活网国际机构强大的资源平台，凭借自身多年行业运营经验、高质高效服务水平、国际先进专业技术及科学完善管理模式等优势竞争；秉承以优势成本提供优质服务的经营理念；坚持客户为中心，致力提供基于呼叫中心为主营业务的BPO、ITO、KPO外包服务。 活网呼叫中心服务涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息、投资理财、保险代理、餐饮服务、商业地产、美容娱乐会所及其他业务领域。活网数码呼叫中心理想打造外包服务运营第一品牌，精准互动营销第一专家，客户服务管理第一顾问。 活网呼叫中心专注于为客户提供精准营销深度服务的专业呼叫中心机构。活网数码营销是一颗冉冉升起的新星，在这里，您将与活网数码营销共同成长，体验与众不同的职业经历。 我们将为您提供具有竞争力的薪资福利，员工培训，广阔的职业发展计划。 我们虚位以待，真诚欢迎您的加入！招聘岗位—— 电子商务专员（inbound） —— 若干 工作职责： 1. 负责受理客户电话，解决客户问题。 2. 负责向客户提供优质、专业的服务。 3. 负责客户关系管理，定期进行客户回访与关怀。 任职要求 1.大专或同等以上学历， 2. 耐心细致，有良好的语言组织、口头沟通表达能力。 3. 具备良好的口头沟通表达能力。 4. 具有较强的保密意识，严防客户数据信息的外泄。 5. 熟练掌握Word、Excel等Office办公软件的使用方法。 6. 熟练掌握中文输入法，要求输入速度在每分钟60字以上。 电子商务专员（outbound） —— 若干 工作职责： 1. 负责完成每日电话外拨的指标。 2. 负责受理客户电话，解决客户问题。 3. 负责向客户提供优质、专业的服务。 4. 负责客户关系管理，定期进行客户回访与关怀。 任职要求： 1.大专或同等以上学历， 2. 具备良好的口头沟通表达能力。 3. 具有较强的保密意识，严防客户数据信息的外泄。 4. 熟练掌握Word、Excel等Office办公软件的使用方法。 5. 熟练掌握中文输入法，要求输入速度在每分钟60字以上。 联系方式—— 公司网址 ：ww***.cn[点击查看] 联系电话：8621-63810118-9296 联系人：戴小姐 Email：hwsmhr2010@ 地址：上海市宝山区薀川路516号5楼 公司提供——1.完善的培训体系。新人岗前培训（为期3天）：新员工上岗前公司统一组织为期一周全面系统的岗前培训，通过培训让新员工了解和熟练掌握基本的电话技能、系统操作、业务流程、产品知识。 集训带教培训（为期1-2个月）：岗前培训结束，新员工集训期的工作时间里，有专门的带教讲师指导，并每日进行经验分享和问题讨论，帮助新员工更快掌握工作技能。 专业技能培训：集训期考核合格后，作为部门员工每月度将接受公司最新产品、工作技能、专业知识等相关培训，帮助员工持续提高工作技能。 2.完整的职业规划星级晋升： 公司会对员工定期进行岗位星级考评，考评优秀者职位薪资有一定幅度的增长，最高享有2500元的底薪。公司每个季度（3个月）评定一次员工的服务等级，能力优秀的员工经过考评可晋升为精英或资深服务人员，相应的基本工资将上浮。 职位晋升：员工在本岗位熟练掌握技能独立工作能力强，由个人申请、部门推荐、公司选拔等途径，按照公平公正的评估体系，通过评估晋升部门组长、副理等管理岗位。 职能晋升：员工独立工作能力强，具有综合工作能力的培养潜质，由个人申请、部门推荐、公司选拔等途径，公开竞聘公司职能管理岗位。 3.竞争力的薪酬福利薪酬体系：基本工资 全勤奖金 月度提成 年度奖金、 1）实习期：薪资在800—1500元 月度提成 2）试用期：（为期1-2个月） 本地员工：基本工资1200—1800元 绩效工资 全勤奖金 月度业绩提成 外地员工：基本工资1200—1500元 绩效工资 全勤奖金 月度业绩提成 注：公司向外地员工提供：员工宿舍、工作餐（早餐、午餐/晚餐）、大巴接送 3）转正期：（签署正式劳动合同） 本地员工：基本工资1800—2500元 绩效工资 全勤奖金 月度业绩提成 综保 年终奖金。目前普遍月综合收入为：2300—3500元 外地员工：基本工资1300—2200元 绩效工资 全勤奖金 月度业绩提成 城保 年终奖金。目前普遍月综合收入为：1800—2900元 注：公司向外地员工提供：员工宿舍、工作餐（早餐、午餐/晚餐）、大巴接送 福利体系：国家规定保险 培训福利 住宿福利 就餐福利 员工关爱福利 1）公司统一为上海户籍的员工购买社会保险，为外地员工购买综合保险（含应/历届毕业生均可享受。） 2）公司为非上海户籍的实习生、应/历届毕业生免费提供：员工宿舍、免费工作餐（早餐、午餐/晚餐）、免费大巴班车接送。 3）公司不定期的开设培训课程，为有理想抱负的员工提供充电及进修的空间。 附件1：员工宿舍介绍资料活网员工宿舍绝大部分为宾馆标准间改造而成，配备良好完善的基本生活设施。周边生活环境较好，相关便利配套齐全。具体情况如下： （1） 基本生活配套设施：空调、电视机—有线电视、电话、独立热水淋浴、独立卫生间、独立储物柜、饮水机、床、照明灯。公用洗衣房、凉衣间。 （2） 基本生活配套服务：24小时保安值班、保洁（每天一次）、设施维修。 （3） 宿舍周边生活环境：宿舍楼下配有超市、周边500米内有大型购物商场与美食广场、步行15分钟可达上海大学。 附件2：应聘人员登记表(实习生).doc注：该公司于近期内会来学校招聘，请随时关注本站更新！

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