精实信息科技（上海）有限公司

职位：客服专员（应届生）
发布时间：2010-09-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作描述

1、负责公司客户热线的接听，记录和整理；

2、对金融软件进行疑难解答、指导及提供简单的技术支持；
3、对排除疑难的经验教训及客户的需求和意见进行总结，形成知识积累和共享；
4、及时电话回访新老客户，并及时将使用情况和重要信息反馈给相关销售；
5、协助销售人员电话邀约客户；
6、完成产品和销售相关的辅助性工作；

7、负责收集、整理、归纳各类数据等信息资料。

任职需求：
1、熟悉应用办公软件，表格制作熟练；

2、具有良好表达沟通能力，口齿清晰，声音甜美，反应快；
3、女性优先，有相关工作经验优先；
4、有耐心，认真负责，积极的团队精神，良好的计划安排和协调能力。

薪资福利：
1. 提供专业培训课程；
2. 基本工资 餐补 保险（四金/综保） 员工旅游 奖金。

3. 工作时间：周一~周五 8：30-17：30

（欢迎大三学生实习，可每周5天工作者竞聘！）

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公司简要介绍：
精实信息科技（上海）有限公司成立于2008年1月；总公司（嘉实资讯股份有限公司）成立于1999年，在台湾是理财网站及金融服务业务的领导厂商，也是台湾推出线上金融数据库的信息科技公司。
嘉实资讯的研发团队所开发出来的“XQ全球赢家”金融信息软件，于2007年在中国知名的劵商以及基金公司高端用户群中，知名度逐渐打开，市场和营业规模日益扩大。因应这种转变与需求，嘉实资讯于2008年1月在上海转投资新的子公司；精实信息科技（上海）有限公司；精实信息科技将继续推动新产品的开发与新技术的研究，以期许是金融领域应用的拓荒者。更努力开发出更贴近中国金融信息市场的软件产品与提供完善的客户服务。
公司未来的潜力雄厚，需要更多优秀人才加入我们的行列！我们现正积极招募国内精英，为国内金融信息市场提供一流的专业服务。真诚邀请有志之士的加入！