广州美东百货股份有限公司

职位：商场主任
发布时间：2010-08-16
工作地点：广州
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
1、贯彻、落实公司的各项规章制度，维护现场正常的售卖秩序，配合各职能部室开展工作。
2、负责本商场导购员日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等；负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作；负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
3、负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
4、负责商场晨会的召开及员工进场、退场的组织工作。
5、协助经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
6、负责对供应商在现场的行为进行管理与监督；负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作；负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。
7、负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作；负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
8、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
9、负责本商场日常用品的领用；负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。
10、组织并落实本商场的消防安全及保卫工作；负责本商场货品的安全监督工作；负责本商场其它安全工作。

任职要求：
1、熟悉商场营运程序、营业员管理知识和销售活动组织流程；
2、熟悉并了解市场流行消费趋势，具备敏锐的市场洞察力；
3、具备良好的团队管理、合作意识，能够独立领导团队解决问题；
4、具备良好的为内外部顾客提供优质服务的意识及妥善处理现场发生的较重大的突发事件和较复杂的顾客投诉。
5、欢迎应届毕业生，有担任团委或者学生会干部优先。