武汉网驰电子商务有限公司

职位：网络客服人员
发布时间：2010-06-28
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
1、处理网络客户订单
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、处理商品的 发布、上架和下架；
5、技能要求：
a、有耐心有礼貌的答复客户
c、有良好的职业道德和沟通技巧
6、具有团队意识

岗位要求：
1.积极主动、待人真诚热情具有客户服务意识和销售技巧
2.对淘宝网等网络营销工作有较深的认识
3.熟悉网络交易的各种操作规则
4.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作.欢迎应届毕业生或 对电子商务有兴趣者。 公司简要介绍：
武汉网驰电子商务有限公司成立于2006年，是国内著名的致力于从事为客户提供“网络营销整体解决方案”的智业机构，百度的名誉会员单位、谷歌华中区资深会员。经过全体员工多年来锲而不舍的奋斗与崇高的事业追求，已经发展成为一家专业网络营销咨询方案培训机构。
公司代理多款有竞争力的产品，通过专业化的网络营销平台进行推广，由于业务快速发展急需营销人才加入，加入网驰，月薪上万不是梦想！