[北京]北京麒麟网信息科技有限公司作品招聘客服专员

发布时间：2010-06-23
工作地点：北京
信息来源：北方工业大学
职位类型：全职
职位描述
北京麒麟网信息科技有限公司 2010-06-23

公司简介 北京麒麟网信息科技有限公司（简称“麒麟游戏”）是一家以网络游戏研发和运营为核心业务的综合性互动娱乐企业。公司于2007年7月7日成立，总部设在北京市。 雄厚的资金基础、自主研发的游戏引擎和游戏开发平台、富有创新游戏设计理念的研发团队，加之营销经验丰富的运营团队，充分保证了麒麟游戏能够在不断发展变化的市场环境中，持续推出符合主流网游消费群体需求的网游产品。 2009年，麒麟游戏自主研发运营的大型网络游戏《成吉思汗》正式投入商业运营，在国内取得了年度网游新作市场份额前三的佳绩。2010年，麒麟游戏自主研发的《梦幻聊斋》、《雪山飞狐》也将先后投入运营。展望未来，麒麟游戏将继续保持高速发展的态势，不断吸收优秀游戏制作团队与人才，坚持自主研发与代理运营相结合，在以网络游戏研发运营为核心业务的基础上向多元化互动娱乐领域进军，以不断为用户奉献精品民族网游和新一代互动娱乐服务为企业的最高理想和永恒目标。 公司地址： 北京市海淀区学院路39号唯实大厦6层-7层 公司网址：ww***com[点击查看] 邮政编码：100191 传 真：(010)62309701 电 话：(010)62309706-8197 电子邮箱：GMHR@客服专员 1、熟悉和喜爱网络游戏，有志于进入网络游戏行业发展。 2、性格开朗，反应灵敏，能够耐心和细心的对待用户。 3、普通话标准，语言表达能力出色，外表整洁，形象良好。 3、团队合作性强、学习能力强，有较好的沟通能力。 4、中文打字速度40字/分钟以上。 5、能够适应长期倒班工作制度，服从工作安排，能够承受工作压力。 6、年龄26周岁以下，专科及其以上学历，应届毕业生亦可。 7、熟练使用word、excel等办公软件者优先。 8、有互联网客服行业相关工作经验者优先。 岗位职责 1、通过电话、邮件或论坛等方式解答和解决玩家遇到的各种游戏问题。 2、维护论坛、游戏秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件。 3、游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交。 4、维护公司形象，协调玩家与公司良好关系。 5、负责监视游戏的运行状况。 6、负责举办活动，协调游戏氛围。