广州鼎麟贸易有限公司

职位：英语客服
发布时间：2010-06-21
工作地点：广州
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
欢迎应届毕业生加入！

工作职责：

1、通过互联网以邮件回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2、英语读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
4、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处。
职业要求：
1、一年以上ebay,阿里巴巴，等B2B,相关客服工作经验。2、有志于电子商务外贸行业，有极大兴趣和热情。 3、英语四级以上水平，能熟练的阅读和书写日常英语。商务信函写作熟练，口语流利。 4、谦虚好学，努力上进。 5、有团队精神，有服务意识。
公司简要介绍：
广州鼎麟贸易有限公司是一家从事网络贸易的电子商务公司，我们通过网络平台向欧美地区客户提供产品和客服服务，公司和众多优秀的生产厂商建立了良好的合作关系。以一流的质量和服务深受全球各地用户的信赖和支持！
公司目前处于高速发展阶段，有着良好的办公环境和人性化的管理制度，欢迎各界人士加盟，共享亿享发展历程。