[杭州]杭州携手计算机科技有限公司

职位：呼叫中心客服代表
发布时间：2010-06-11
工作地点：其它
信息来源：杭州职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
杭州携手计算机科技有限公司招聘信息
发布时间:2010-06-04 00:00:00 浏览量:2

由于7月初公司产品携手通即将在国内各大城市宣传推广，为满足客户的需求，公司决定招聘40名客服人员。

一、招聘职位：呼叫中心客服代表（话务员）

二、招聘时间：2010年5月30日至2010年6月30日

三、招聘对象：社会人员、应届生、实习生

四、公司简介

首期投资五千多万元打造的现代信息服务IT企业，与中国电信、全国各品牌保险公司、汽车行业管理部门、汽车鉴定检测机构等强强联合携手运作。

构建专业汽车服务网络体系，组建汽车技术专家团队，建设全国规模最大汽车服务呼叫中心，自主研发高科技系列产品，免费向全国私家车用户提供24小时汽车生活服务, 为会员创造无限价值。

五、职位描述
1. 接听客户电话并为其提供服务，如转接电话、代发短信、酒店/机票预定、车辆导航等。

2. 接受客户对产品/业务的咨询，并积极地、有针对性地向客户推荐各种延伸服务。

3. 受理客户的投诉，并做好相应的解释、记录、处理工作。

六、职位要求

1. 具有中专及以上学历，计算机操作较熟练，能较好使用Office等常用软件，打字速度快；

2. 18-30周岁，男女不限，声音甜美柔和，普通话标准，语言表达清楚；

3. 具备良好的素质及团队合作精神；能够适应倒班工作；

4. 有工作经验者优先。

七、薪酬待遇

1、第一个月试用期（包括培训半个月）：1000 100饭贴 100住宿；

2、第二个月进入转正：1200 150饭贴 150住宿 绩效工资 五险；

3、提供全面系统的业务及技能培训，个人有较大发展空间。

4、实习生工资另议。

八、其他信息

地址：杭州经济技术开发区6号大街260号浙大中自科技园6楼。

联系电话：0571—81900777—8775 联系人：徐小姐

邮箱：shaeso@ （有意向者可来电咨询或发简历至公司邮箱）